Nos interfaces de cours sont essentiellement des sites Web pour nos cours. Bien que leur utilisation soit restreinte aux étudiants inscrits, et ne nécessite pas beaucoup de véritable développement Web, ils sont utilisés par les étudiants comme des sites Web. Cette mise en page peut avoir un effet sur la qualité d’ensemble du cours.« Designing a High-Quality Online Course » (disponible en anglais seulement), California Department of Education.

Le but : créer une interface axée sur les apprenants

Nous connaissons tous bien les objectifs de formation qui orientent le contenu de nos cours et nos évaluations. Cependant, quel est notre but lorsque nous concevons la structure du cours?

De manière générale, un système de gestion de l’apprentissage (SGA) a pour but de faciliter la transmission du contenu du cours et des activités d’apprentissage. On pourrait dire que, dans une structure de cours réussie, le temps nécessaire pour trouver des choses est réduit au minimum, tandis que le temps d’interaction avec les documents et outils d’apprentissage est au contraire maximisé. Les formateurs devraient chercher à créer des interfaces de cours claires et faciles à parcourir.

Un cours magistral enregistré, si bon soit-il, sera inutile si les étudiants ne peuvent le trouver. Un fil de discussion ne suscitera l’intérêt des étudiants que s’ils peuvent y participer aisément. Par conséquent, le but d’un SGA est d’être axé sur les apprenants. Nous créons une structure pour les étudiants, et son succès dépend de la facilité que ceux-ci auront à trouver les documents et les outils nécessaires, à participer aux activités et à s’investir dans leur apprentissage.

Comment créer une interface de cours axée sur les apprenants?

Une chose que nous pouvons faire est de nous mettre à la place de nos étudiants. Faites comme si vous étiez l’étudiante ou l’étudiant qui ouvre une première session et parcourt votre cours. Repensez à l’activité de réflexion que vous venez de terminer, puis examinez votre cours. Est-ce que votre cours serait agréable ou frustrant à parcourir? Est-ce que votre cours est facile à utiliser? Est-ce que tout est présenté dans une mise en page claire? Trouveriez-vous facilement tout si c’était la première session que vous ouvrez?

Une navigation aisée

Nous voulons que les cours soient faciles à parcourir. Nous voulons que les étudiants passent le moins de temps possible à chercher des documents ou des outils, et le plus de temps de possible à interagir avec ces documents ou ces outils.

En 2001, un concepteur Web a popularisé l’idée que les bons sites Web devraient être structurés de telle manière que tout ce qu’une utilisatrice ou un utilisateur veut puisse être trouvé en trois clics au plus.Zeldman, J. (2001). Taking Your Talent to the Web: A Guide for the Transitioning Designer. Indianapolis: New Riders. Ça a du sens : on pourrait supposer que les étudiants se sentiraient frustrés s’ils n’arrivaient pas à trouver ce qu’ils cherchent. Plus ça prend de clics, plus il est probable que l’étudiant abandonne.

Nous ne voulons surtout pas frustrer les étudiants : des étudiants en colère ou inquiets n’apprendront pas bien.Goleman, D. (2020). Emotional intelligence. New York: Bantam Books, 183.

Cependant, la règle des trois clics est fortement contestée et a généralement été abandonnée.Regardez : Laubheimer, P. (2019, 11 août). The 3-click rule for navigation is false(disponible en anglais seulement). Nielsen Norman Group. Consulté le 22 novembre 2021 à l'adresse https://www.nngroup.com/articles/3-click-rule/, UX myths. (2010, 1 juin). Myth no 2: Toutes les pages doivent être accessibles en trois clics. UX Myths. Consulté le 9 mars 2021 à l'adresse https://fr.uxmyths.com/post/641746196567818240/mythe-n-2-toutes-les-pages-doivent-%C3%AAtre et Porter, J. (2016, 25 mars). Testing the three-click rule (disponible en anglais seulement). Centre UIE Center. Consulté le 22 novembre 2021 à l'adresse https://articles.uie.com/three_click_rule/ C’est probablement une bonne nouvelle, car la restriction serait très contraignante pour les professeurs.

Le chemin menant à un élément, quel qu’il soit (devoir, vidéo ou discussion), devrait être compris facilement. Nous ne voulons pas que les étudiants se demandent où trouver les choses. Nous voulons que ce soit évident. Nous voulons qu’ils réservent leur potentiel intellectuel pour l’interaction avec les documents et les autres ressources, et non pour chercher ces ressources ou chercher à comprendre de quoi il s’agit. Sans surprise, on a ainsi constaté que des étudiants réagissaient de manière positive aux cours qui exigeaient de passer très peu de temps à trouver des informations précises.Troop, M., White, D., Wilson, K. E., & Zeni, P. (2020). The user experience design for learning (UXDL) framework: The undergraduate student perspective(disponible en anglais seulement). The Canadian Journal for the Scholarship of Teaching and Learning, 11(3), 11-12. https://doi.org/10.5206/cjsotl-rcacea.2020.3.8328

Ci-dessous, les enseignants trouveront un ensemble de conseils à appliquer à leurs propres cours pour que le contenu soit en évidence, tant en ce qui a trait à son emplacement qu’à sa place dans le cours. Sélectionnez un élément pour en apprendre davantage à son sujet.

De la clarté : quelques conseils pour nommer les choses

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Des conseils de navigation pour avoir des chemins d’accès faciles :

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Conseils de regroupement pour éviter de déconcentrer les étudiants :

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Présenter votre structure aux étudiants

Maintenant que vous avez créé la structure de votre cours, il vous faudra la présenter à vos étudiants. Il se peut qu’ils soient déjà habitués à parcourir d’autres cours à l’aide du même SGA, mais c’est la première fois qu’ils utilisent votre cours. Comme il est possible que vous fassiez les choses un peu différemment des autres enseignants, il est important de présenter un aperçu de votre cours. Nous voudrons présenter deux parties de notre cours : comment parcourir la structure que nous avons construite dans le SGA, ainsi que l’agencement des différents éléments de notre cours (activités, lectures, cours magistraux). Dans le premier cas, il s’agit de permettre aux étudiants de mieux comprendre la configuration du terrain, tandis que dans le second il s’agit de les aider à cerner ce qu’ils cherchent.

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Ressources complémentaires

• Comment crée-t-on des expériences d’apprentissage en ligne intuitives (trouvables et utilisables)? (disponible en anglais seulement)
• Aide-mémoire sur les pratiques exemplaires de conception de cours en ligne [PDF] (disponible en anglais seulement)

Lorsque nous avons une interface de cours bien structurée et organisée, nous passons ensuite à la question de présenter cet environnement d’apprentissage aux étudiants. Nos premières communications avec eux et nos présentations initiales peuvent contribuer à préparer les interactions qui suivront. Nous voulons montrer un caractère humain et d’un grand soutien, et susciter autant d’enthousiasme que nous le pouvons.

Le but : faire une première impression

Comme dans la section précédente, nous devrions commencer par nous demander : « Quel est le but de ces présentations initiales? » Bien que chaque enseignant(e) puisse avoir des buts légèrement différents, on peut probablement sans grand risque dégager quelques perceptions que nous voulons que les autres aient de nous. Cliquez sur les icônes « + » ci-dessous pour avoir des précisions.

Cliquez sur les icônes « + » ci-dessous pour plus d’informations.

Comment pouvons-nous rendre nos communications plus humaines et commencer de manière positive?

En tant qu’enseignants, nous voulons que nos étudiants interagissent entre eux et avec nous au cours de nos leçons. Que ce soit en mode synchrone ou non, nous voulons toujours que les étudiants soient motivés par leur propre intérêt, qu’ils échangent des opinions et qu’ils explorent des idées. C’est également nous qui donnons le ton à notre cours. Notre façon de présenter le cours et notre façon de communiquer au début du cours donnent aux étudiants leur première impression de nous comme enseignants.

Activité : Évaluer les premiers mots

En quoi consiste votre première communication aux étudiants? Est-ce qu’il s’agit d’un message de bienvenue envoyé par courriel? Essayez de le montrer à quelqu’un que vous estimez à même de vous donner son opinion honnête sur l’impression de vous que votre message transmet.

Semblez-vous…

• décontracté(e)?
• cérémonieux/cérémonieuse?
• exigeant(e)?
• désinvolte?
• enthousiaste?
• en proie à l’ennui?
• ennuyant(e)?
• strict(e)?
• passionné(e)?
• amusant(e)?

Pensez-vous que votre message vous présente de la façon que vous souhaitez qu’on vous perçoive? Est-ce qu’il y a quelque chose qui ne vous correspond pas?

Favoriser un esprit de communauté dans la classe

Le message initial que nous envoyons aux étudiants a pour but de susciter leur intérêt et leur enthousiasme pour le cours. Pour les aider à voir, comme nous les voyons, les raisons pour lesquelles nos sujets sont si intéressants et pourquoi ils valent la peine qu’on les apprenne. C’est cependant seulement la première étape. Nous ne nous en tenons pas à ce courriel de départ. Nous cherchons à former une communauté d’apprentissage. Nous voulons éviter d’entendre une mouche voler quand nous posons une question. Nous voulons que les étudiants prennent intérêt aux documents et aux outils et présentent leurs idées à leurs collègues.

Pour qu’il y ait de l’intérêt et des échanges ouverts dans la salle de classe, il faut qu’il y ait un sentiment de communauté dans cet espace virtuel. Les étudiants qui ne se sentent pas à l’aise sont peu susceptibles d’exprimer leurs idées. La réalisation d’un sentiment de communauté est un excellent but que peuvent se donner les professeurs, mais qui prend du temps. Les chercheurs qui préconisent une communauté de réflexion (community of inquiry) parlent d’un cadre conceptuel à trois aspects distincts : présence cognitive, présence sociale et présence d’enseignement.Ibid.

Cliquez sur les icônes « + » ci-dessous pour plus d’informations.

Nous vous invitons à vous renseigner davantage sur le modèle de la communauté de réflexion (Community of Inquiry Model — disponible en anglais seulement).

Ce sentiment de communauté ne se crée pas du jour au lendemain; on doit le cultiver tout au long du semestre. Pour concevoir des activités qui permettent une présence cognitive, tout en créant un espace dans lequel les étudiants peuvent établir des relations sociales, il faut intention et effort. Nous voulons leur montrer que nous allons former activement une communauté tout au long du semestre, et que nous les encourageons tous à participer.

Nous souhaitons montrer l’exemple, montrer aux étudiants que nous allons être des membres de cette communauté, que nous allons les soutenir et, enfin, que nous sommes enthousiastes à propos du cours. La première semaine du cours offre une occasion de donner le ton au reste du semestre.

Établir des chemins d’accès et créer des espaces

Au chapitre précédent, nous avons examiné l’importance de créer des chemins d’accès intuitifs dans le cours, ainsi que les zones structurelles du cours. De la même façon, nous pouvons appliquer ces concepts à notre propre communication avec les étudiants.

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Par-delà la communication écrite

On associe à Richard Mayer un ensemble de 12 principes pour rendre l’enseignement multimédia efficace.Mayer, R. E. Applying the science of learning: Evidence-based principles for the design of multimedia instruction. American Psychologist 63.8, 760-9. Parmi ces principes, il y a celui de la « personnalisation », selon lequel les étudiants apprennent mieux lorsqu’on s’adresse plus directement à eux et qu’on utilise un langage plus proche de celui de la vie de tous les jours. L’idée, c’est que cette forme de langage crée un lien social plus fort qu’un langage impersonnel et soutenu.

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Maintenir le cap

La création d’une communauté nécessite intentionnalité et travail. Une communauté ne se construit pas simplement parce que vous aviez une vidéo d’introduction vraiment intéressante. Un groupe d’étudiants ne forme pas magiquement une communauté durable du jour au lendemain. Ça demande des efforts soutenus. Lorsque nous avons donné le ton avec nos propres introductions excellentes, nous devrions énoncer ce que nous attendons de nos étudiants tout au long du semestre.

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Cette section explore les étudiants uniques et diversifiés et les principes de la CUA. Nous espérons que les ressources présentées ici vous fourniront des conseils utiles pour examiner vos cours actuels et pour faire les premiers pas vers l’intégration de cette démarche dans votre pratique d’enseignement.

Commençons par une introduction à la conception universelle de l’apprentissage (CUA). Une approche véritablement universelle qui tient compte des besoins potentiels de tous les étudiants dans le cadre de l’élaboration et de la mise en œuvre de l’enseignement. Nous discuterons de ce qu’est la conception universelle de l’apprentissage et des raisons pour lesquelles elle constitue une ligne directrice importante pour le personnel enseignant.

Qu’est-ce que la conception universelle de l’apprentissage ?

Le concept de la CUA trouve son origine dans les études d’architecture au moment où une attention particulière fut portée davantage sur l’accès physique ainsi qu’à l’intégration de technologies d’assistance et d’adaptations à l’environnement bâti (par exemple, les bordures de trottoir).

Un élément clé de la conception universelle de l’espace physique est l’accent mis sur l’adaptation qui permet à tous, y compris aux personnes handicapées, d’utiliser un espace plus facilement. Par exemple, une rampe permettra à un(e) enseignant(e) d’entrer dans un bâtiment avec un chariot rempli de matériel, une personne en béquilles pourra l’utiliser et une personne en fauteuil roulant y aura également accès.

Autrement dit, la CUA nous permet d’envisager différentes façons de fournir des « rampes » à nos cours, au contenu, à la livraison et à l’évaluation de l’apprentissage. Elle va au-delà de la conception universelle et utilise ce qui est appris de la recherche neuronale pour fournir des lignes directrices sur les meilleures pratiques. Lorsque nous utilisons cette approche, nous adoptons également les principes de l’EDI pour répondre aux besoins uniques et divers de tous les étudiants.

Tout comme la construction d’une structure et sa mise en conformité avec les normes de bâtiment pour éviter des rénovations coûteuses à l’avenir, l’élaboration de matériel pédagogique selon les directives de la CUA et de l’EDI, nous permet d’éviter les dépenses en temps et en efforts nécessaires pour retravailler nos cours afin de les rendre « conformes aux codes ». De plus, comme avec ces rampes d’accès, tout le monde peut en profiter!McGuire, J. M., Scott, S. S., & Shaw, S. F. (2006). Universal design and its applications in educational environments. Remedial and Special Education 27(3), 166-175. https://doi.org/10.1177/07419325060270030501

Centre de technologie spéciale appliquée (CAST)

Un organisme de recherche et de développement à but non lucratif dans le domaine de l’éducation, le CAST (Center for Applied Special Technology) situé à Wakefield dans le Massachusetts, élabore et révise les directives de la CUA depuis près de 40 ans. Il définit la CUA comme suit :

un ensemble de principes pour le développement de programmes d’études qui donnent à tous les individus des chances égales d’apprendre. Elle fournit un modèle pour créer des objectifs pédagogiques, des méthodes, du matériel et des évaluations qui fonctionnent pour tout le monde — pas une solution unique, mais plutôt des approches polyvalentes qui peuvent être adaptées aux besoins individuels (traduction libre)

Dans la section précédente, nous avons fait un survol de la CUA et de son importance dans la façon dont nous concevons et présentons nos cours. Cette section examine plus en profondeur les trois principes de la CUA : les multiples moyens d’engagement, de représentation et d’action et d’expression.

N’oubliez pas que l’un des objectifs de la CUA est de maximiser l’apprentissage des étudiants ayant un large éventail d’expériences, de connaissances et de compétences en appliquant ses principes à tous les aspects de l’enseignement. Ceux-ci comprennent les méthodes d’enseignement, les espaces physiques, les ressources d’information, la technologie, les interactions personnelles, les évaluations, et bien d’autres.

Une fois cette section terminée, vous présenterez un résumé des trois principes de la CUA avec, pour chacun, une recommandation quant à leur application dans le contenu de votre cours.

Trois principes sont présentés à l’aide de l’organisateur graphique de la CUA (provenant du CAST) dans la dernière section : directives CUA (CAST)

Il est intéressant également de voir comment ce à quoi les étudiants réfléchissent est reflété dans les trois principes de la CUA.

Dans l’élément interactif ci-dessous, utilisez la barre de menu (☰) à gauche ou les flèches à droite pour visualiser le contenu de toutes les pages (3).

Application des principes de la CUA

Avec ce que vous avez appris jusqu’ici sur la CUA, c’est à votre tour de réfléchir et de partager. Résumez les trois principes de la CUA. Pour chaque principe, suggérez une application dans le contenu spécifique de votre cours. Vous pouvez réaliser cette activité de la manière que vous préférez — document Word, PDF, PPT, visuel, audio, vidéo, etc.

Considérer la pratique actuelle de l’enseignement

Nous avons passé les deux dernières sections à explorer la CUA. Dans cette section, vous allez examiner un cours que vous donnez actuellement à travers la lentille de la CUA.

Réflexion

Vous avez peut-être vu cette image de Craig Froehle dans l’une de ses nombreuses réitérations :

Cette image nous invite à considérer l’idée que donner à tout le monde la même chose ne rend pas l’accès égal. Nous devons proposer des options pour que les étudiants puissent utiliser ce qui leur donne accès à ce dont ils ont besoin. Remarquez dans l’image que la solution consiste à fournir plus de boîtes, mais que les options pour fournir un accès égal auraient pu être une rampe jusqu’à la clôture ou une échelle. Remplacer la clôture par une barrière transparente pourrait être une option permettant l’accès à tous. Dans l’environnement éducatif d’aujourd’hui, avec sa panoplie d’outils qui évoluent rapidement, la possibilité de fournir à chacun un accès et un choix est incroyable. De plus, si dès le départ nous pouvons concevoir un cours de façon à éliminer tous les obstacles, ce serait idéal. Tournons maintenant notre attention à votre cours afin de l’envisager sous l’angle de la CUA, et déterminer les possibilités pour améliorer l’accès à tous.

Maintenant que vous avez réfléchi à un de vos cours actuels ou à un cours que vous êtes en train de préparer, poursuivons.

“Plus One”

Les trois sections précédentes ont exploré la CUA et ses implications au niveau des établissements postsecondaires. La plus récente section vous a offert l’occasion d’évaluer un cours à travers une lentille de la CUA. Maintenant, vous allez, en tant qu’apprenants, vous engager dans des activités qui reflètent le troisième principe de la CUA : l’action et l’expression.

Avez-vous remarqué que votre réaction initiale face à l’apprentissage d’une nouvelle pédagogie d’enseignement est « Oh non ! Je dois refaire tout mon cours ! » Dans leur livre, Reach Everyone, Teach Everyone (2018), Thomas J. Tobin et Kirsten T. Behling nous présentent l’idée de « Plus un ».

Au lieu de penser que l’on doit tout défaire et repartir à neuf, Tobin et Behling nous encouragent à adopter une attitude plus posée puis entreprendre le tout un pas à la fois.

Vous allez maintenant intégrer les principes de la CUA dans votre enseignement et appliquer le concept « plus un » de Tobin et Behling. C’est une occasion parfaite pour réfléchir à la façon d’intégrer les principes de la CUA dans votre cours.

Par exemple, vous pourriez appliquer certains principes de la CUA à votre plan de cours et addenda. Dans le module « Structurer votre cours en ligne», vous avez été initié à l’idée d’un syllabus liquide, une excellente plateforme pour incorporer la CUA.

Voici quelques ressources qui pourraient vous aider dans cette tâche (disponibles en anglais seulement).

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Résumé et application

L’élaboration des cours selon les principes de la CUA nous permet dès le départ de donner accès à un groupe étendu et diversifié d’étudiants, y compris ceux qui en ont besoin en raison d’un diagnostic ou d’un handicap. L’intégration de la CUA dès le tout début nous permet donc d’éviter les mises à jour et les modifications futures qui sont nécessaires pour corriger le tir et fournir un accès alternatif à nos étudiants qui en ont besoin. N’oubliez pas que les « rampes » sont utilisées par tout le monde !

Une salle de classe interculturelle répond aux besoins de personnes issues de cultures, de langues et de milieux socio-économiques différents. Le modèle de classe multiculturelle a comme prémisse que la culture aide les gens à mieux se comprendre et à naviguer dans leur compréhension des autres.

Tous nos gestes sont perçus à travers une optique de normes et de préjugés intériorisés. De même, dans un contexte d’activité régulière, une personne se comporte et pense selon le point de vue de la culture à laquelle elle appartient. Ainsi, une personne peut aborder les contraintes culturelles par le biais de conceptions centrées sur l’humain. Qu’est-ce qu’une conception centrée sur l’humain ?

Celle-ci est fondée sur une philosophie qui permet à une personne ou à une équipe de concevoir des produits, des services, des systèmes et des expériences qui répondent aux besoins fondamentaux des gens confrontés à un problème (traduction libre).

– DC DesignDesign, D.C. (2017, 14 août). What is human-centered design? DC Design. Consulté le 30 novembre 2021 à l'adresse https://medium.com/dc-design/what-is-human-centered-design-6711c09e2779

Cette section examine nos façons de communiquer et l’adaptation de celles-ci sur une échelle mondiale. Nous allons aborder les techniques de communication inclusive dans le but de bâtir une communauté virtuelle plus empathique.

Chaque concept présenté nous permettra de mieux comprendre l’inclusion et en être conscient, tout en apprenant comment la pratiquer et la promouvoir. Nous améliorerons notre connaissance et notre conscience de l’équité, de la diversité et de l’inclusion en reconnaissant nos propres préjugés inconscients. Cette exploration permettra d’établir un environnement qui accueille diverses perspectives et favorise l’expression dans un espace sûr.

Les pratiques suivantes seront utilisées pour guider nos actions et nos décisions :

• Créer une atmosphère accueillante, favorable et inclusive qui encourage tous les étudiants à interagir.
• Encourager les comportements qui favorisent la compréhension culturelle, le respect, l’acceptation et la célébration des diverses cultures, croyances et idées.
• Développer des compétences qui nous aideront à réussir dans un environnement multiculturel.

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Cultural Dimensions Can Help Us Understand Cultures Better

Tout comme les individus, les nations et les cultures ont une identité. L’anthropologue culturel Geert Hofstede a créé une liste de dimensions culturelles au début des années 1980. Voici de plus amples informations sur les dimensions culturelles de Geert Hofstede :The Mind Tools Content Team. Hofstede's cultural dimensions: Understanding different countries. MindTools.com. Consulté le 15 décembre 2021 à l'adresse https://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_66.htm

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Tout le monde sait ce qu’est une chaussure, mais nos perceptions sont toutes différentes. Au bout du compte, notre perception d’une chaussure n’est pas la même que celle d’une autre personne. Cette réflexion s’applique à notre perception des étudiants : même si nous pensons les connaître, ils ont tous une histoire différente.

Nous devons être attentifs aux hypothèses que nous formulons afin d’éviter les catégorisations et les généralisations erronées. L’ouverture incarne la diversité et l’inclusion. Veillez à cultiver une atmosphère qui encourage les nouvelles perspectives et approches.

Respect, compassion et justice

Vous trouverez ci-dessous une liste de points à considérer pour l’engagement :

1. Reconnaître que chaque personne a des besoins distincts et précis dans la salle de classe.
2. Respecter le droit de chaque personne à s’exprimer et à se présenter selon sa religion, sa culture, son ethnie, son orientation sexuelle, son identité de genre et sa capacité physique et mentale.
3. Encourager l’inclusion en modifiant les procédures, les activités et l’environnement selon les besoins.
4. Mettre l’accent sur les capacités de l’individu sans faire de suppositions ni lui attribuer d’étiquettes.
5. Intégrer la diversité dans tous les moyens de communication.
6. Fournir de l’attention, du respect et de la justice à tout le monde.

Diversité et inclusion : huit bonnes pratiques pour changer la culture

Voici quelques points saillants sur les pratiques inclusives de Sharon Florentine, DSI :Florentine, S. (2019, 14 février). Diversity and inclusion: 8 best practices for changing your culture. CIO. Consulté le 30 novembre 2021 à l'adresse https://www.cio.com/article/3262704/diversity-and-inclusion-8-best-practices-for-changing-your-culture.html

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Ressources et outils

Pour les étudiants défavorisés, l’entrée au collège et à l’université ne représente que la moitié de la bataille. Anthony Abraham Jack, professeur adjoint à la Harvard Graduate School of Education, révèle comment et pourquoi ils se débattent et explique ce que les institutions peuvent faire différemment pour que ces étudiants s’épanouissent. Il nous exhorte à nous attaquer à un fait simple : l’accès n’est pas l’inclusion.

On Diversity: Access Ain’t Inclusion[Video](disponible en anglais seulement)

Les étudiants internationaux ont des attentes en matière de culture universitaire qui ne sont souvent pas compatibles avec la culture universitaire américaine.

Teaching International Students: Academic Integrity [Video].(disponible en anglais seulement)

Practicing Inclusivity – Tips, rituals, and prompts for leading a more inclusive team(disponible en anglais seulement)

Cards for Humanity : Un outil pratique pour l’inclusion : deux cartes sont distribuées au hasard, une personne et un trait de caractère. Votre défi : déterminer comment vous pouvez répondre à leurs besoins. (disponible en anglais seulement)

Calendrier interreligieux [PDF] ou Interfaith Calendar(disponible en anglais seulement)

Calculateur de fuseau horaireou

Iowa State University has a page on student engagement techniques(disponible en anglais seulement)

Here are some free stock resources if you need imagery:

• Unsplash
• Pexels
• Rawpixel
• Pond5
• Iconfinder
• The Noun Project
• Wikimedia Commons
• Internet Archive

Références et études de cas

(disponibles en anglais seulement)

• How to promote academic integrity in remote learning
• Supporting International Students in the Online Environment
• Cross-Cultural Design
• Perceptions & Reflections
• A Guide to Cross-Cultural Design

L’équité garantit que chacun, quelle que soit son identité, a la possibilité d’évoluer, de contribuer et de se développer dans une classe. Il s’agit essentiellement du traitement équitable de tous les membres d’une collectivité. Elle fait référence à une stratégie visant à garantir que chacun a un accès égal aux occasions favorables. Elle reconnaît qu’il existe des avantages et des obstacles et que, par conséquent, tout le monde ne vit pas les leçons et les concepts de la même manière. L’équité est un processus qui commence par une pensée divergente. Reconnaître le déséquilibre, évaluer, puis tenter de travailler avec, et de résoudre, la pensée systématique. Il s’agit d’un processus où l’on propose des idées ou des solutions différentes à un problème. Elle exige un engagement envers les objectifs nécessaires, des ressources, du respect, une action continue et une évaluation des progrès.

Alors que les aménagements répondent aux besoins précis des étudiants, l’enseignement inclusif anticipe les défis communs et intègre une flexibilité ainsi que des approches supplémentaires qui profitent à tous les étudiants, y compris les étudiants handicapés ; ceux qui ont d’importantes responsabilités familiales ou professionnelles ; les apprenants de langue anglaise ; et les étudiants de première génération.

Concepts clés :

• La pensée divergente : un terme relatif aux méthodes d’imagination collective (brainstorming) ; être conscient des préjugés et développer des moyens créatifs d’aborder les hypothèses préexistantes et de penser différemment à des concepts apparemment sans rapport
• Le langage (soyez concis)
• La capacité d’être adaptable et flexible : être un facilitateur ; les enseignants doivent se considérer comme un guide plutôt que comme un instructeur
• La compréhension : faire preuve d’empathie, écouter, accorder le bénéfice du doute ; se rappeler que les étudiants sont des êtres humains et qu’ils ont d’autres obligations en dehors de l’école

Qu’est-ce que l’empathie ?

Dans sa forme la plus élémentaire, l’empathie est la capacité de percevoir et de comprendre les émotions et les points de vue d’autres personnes dans une situation donnée. À son niveau le plus avancé, l’empathie vous permet d’utiliser votre compréhension pour améliorer l’humeur d’une autre personne et l’aider à surmonter des situations difficiles. L’empathie est parfois confondue avec la sympathie, mais les deux ne sont pas égales. La sympathie est un sentiment d’affection pour une autre personne et le désir qu’elle soit plus heureuse. Contrairement à l’empathie, la sympathie n’implique pas un point de vue ou des sentiments communs. Pour utiliser l’empathie avec succès, prêtez une attention particulière à votre étudiant et recherchez les indices verbaux et non verbaux qui vous aideront à comprendre pleinement sa position. La génération d’idées par le biais d’une session collaborative de pensée divergente peut aider à déterminer leurs besoins qui peuvent ensuite être utilisés comme un tremplin pour déterminer les solutions possibles. Ensuite, mettez vos propres préjugés de côté et reconnaissez leurs préoccupations.

Concepts clés :

• La prise en compte des différentes perspectives
• La connaissance de ses étudiants et la création de relations
• L’empathie

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Les trois types d’empathie sont les suivants :

L’empathie est l’une des cinq composantes de l’intelligence émotionnelle

« La notion d’intelligence émotionnelle composée de cinq composantes différentes a été introduite pour la première fois par Daniel Goleman, psychologue, et auteur d’ouvrages à succès » (Craig, 2021, cité dans Cherry, 2021, traduction libre).Craig, H. (2021, 25 novembre). The theories of emotional intelligence explained. PositivePsychology.com. Consulté le 30 novembre 2021 à l'adresse https://positivepsychology.com/emotional-intelligence-theories/

Sélectionnez les icônes « + » ci-dessous pour explorer ce que Cherry (2018), définit comme les cinq composantes de l’IE :

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Définissez ce que vous dites

Ce n’est pas parce que vous avez raison que j’ai tort. Vous n’avez simplement pas vu la vie de mon point de vue. Empathie.

Par exemple, jetez un coup d’œil à l’illustration de droite. Que voyez-vous : deux visages, un vase ou les deux ? Cette illustration sert de rappel utile pour prendre en compte le point de vue des autres.

Tous les enseignants peuvent se reconnaître dans ces situations : répéter ce qui a été dit, expliquer un concept plus d’une fois et de différentes manières en utilisant des mots différents. Non seulement cela permet de clarifier le sens voulu, mais cette transparence peut apaiser les angoisses et clarifier les informations.

Concepts clés :

• Offrir des choix
• Communiquer des attentes claires et partager une rétroaction précise
• Favoriser la communication et la collaboration
• Fournir de la direction, du soutien
• Appliquer la rétroaction comme processus continu

Fuseaux horaires

Dans un environnement en ligne, il est important de noter que certains étudiants se connectent depuis différents fuseaux horaires. Les dates d’échéance doivent donc faire l’objet d’une attention particulière en ajoutant le fuseau horaire. Voici un exemple :

Doit être remis la semaine 4, le 24 septembre à 23h59 EDT/EST.

Au début du cours, indiquez le fuseau horaire de la classe et expliquez que les cours et les dates d’échéance correspondent à ce fuseau horaire. Cette étape permet aux étudiants de s’organiser en conséquence. Dans la section d’information relative à votre cours, veuillez inclure un convertisseur de fuseau horaire (disponible en anglais seulement). Ce lien se trouve également dans la section des outils.

Une liste de contrôle pour votre cours :

• Fixer une DATE d’échéance pour les devoirs, les projets, les jeux-questionnaires, les tests et les examens.
• Fixer une HEURE d’échéance pour les devoirs, les projets, les jeux-questionnaires, les tests et les examens.
• Déterminer l’heure en format 24 heures ou A.M./P.M.
• Communiquer le FUSEAU HORAIRE d’échéance pour les devoirs, les projets, les jeux-questionnaires, les tests et les examens.
• Indiquer le fuseau horaire de votre cours dans la section « À propos de ce cours » ou « Introduction ».
• Inclure le lien vers le convertisseur de fuseau horaire dans la documentation « À propos de ce cours » ou « Introduction ».

Les attentes dans la salle de classe

L’élaboration de pratiques pédagogiques inclusives pour la salle de classe ne se fait pas du jour au lendemain. Il exige un examen de conscience de la part des enseignants quant à leur identité par rapport à leurs étudiants. De plus, le fait d’envisager des approches centrées sur l’étudiant qui exploitent ses expériences peut enrichir de façon significative l’apprentissage qui en découlera (traduction libre).

– Classroom Diversity and Inclusive Pedagogy

Impliquer les personnes que nous servons à travers la conception en tant que participants au processus permet de garantir que notre solution aborde leur vie de manière holistique. Cela permet de s’assurer que nous ne réduisons pas les gens à des comportements discrets, séparés du contexte de leur vie, de leur communauté, de leurs aspirations ou de leurs structures de valeurs. Ce type d’approche nous permet de nous attaquer aux causes profondes des problèmes plutôt qu’aux symptômes et, par conséquent, d’obtenir de meilleures expériences et de meilleurs résultats. Les gens peuvent souvent identifier des opportunités et des valeurs cachées grâce à un processus de cocréation. En considérant les participants comme des experts en la matière — en les impliquant dans le processus de cocréation — nous pouvons commencer à voir leurs besoins différemment et comprendre comment nos solutions s’inscrivent dans le contexte plus large de leur vie (traduction libre).

– Participatory Design in Practice

Êtes-vous empathique ?

Voici quelques caractéristiques qui démontrent que vous êtes une personne empathique :

• Vous faites preuve d’une écoute active.
• Les gens vous parlent souvent de leurs préoccupations.
• Vous êtes doué pour déceler les sentiments des autres.
• Vous pensez souvent à ce que ressentent les autres.
• Les gens vous demandent souvent conseil.
• Vous vous sentez souvent dépassé par des événements émouvants.
• Vous essayez d’aider les gens qui souffrent.
• Vous êtes capable de détecter la malhonnêteté chez les gens.
• Vous vous sentez parfois épuisé ou dépassé dans des contextes sociaux.
• Vous vous souciez profondément des autres.
• Vous avez du mal à fixer des limites dans vos relations avec les autres.

Avoir de l’empathie, c’est être soucieux du bien-être et du bonheur des autres, mais toujours penser au bien-être des autres peut également vous causer à vous sentir dépassé, épuisé ou même surstimulé.

Lisez la suite sur VeryWell Mind: What Is Empathy?(disponible en anglais seulement)

Ressources et études de cas

Étude de cas : Kellogg’s commitment to Equity(disponible en anglais seulement)

Dans cette vidéo, Essentials for Online Teacher Communication [Vidéo](disponible en anglais seulement), Julie Keane, enseignante et chercheuse, aborde les éléments essentiels de la communication en ligne entre enseignants et étudiants et entre enseignants et parents.

Un décrocheur devenu professeur à l’Université Harvard explique comment un nouveau mode de pensée peut nourrir le potentiel individuel dans cette vidéo, The Myth of Average [Vidéo](disponible en anglais seulement).

Outils

Les stratégies obliques ont commencé comme une méthode basée sur des cartes pour encourager l’étude de la pensée latérale comme moyen de résoudre des problèmes et des questions créatives. Le concept de la pensée latérale consiste à aborder les problèmes à partir d’une perspective indirecte et unique. Les stratégies ont été produites par Brian Eno en collaboration avec Peter Schmidt, ami proche et mentor d’Eno.

Pour iPhone et Android, vous pouvez désormais télécharger des répliques des stratégies obliques sous forme d’application. Les mots inscrits sur les cartes peuvent être simples, mais leur utilisation a la capacité d’entraîner des projets sur des chemins imprévus et pleins de rebondissements. Les principes généraux de stratégies obliques [PDF] (disponible en anglais seulement) peuvent être appliqués à presque tous les scénarios. Parfois, tout ce dont nous avons besoin, c’est d’un petit coup de pouce supplémentaire pour faire avancer les choses.

Creative Commons (sur l’octroi de licences pour votre travail)

Play with Arts & Culture (Google Experiments) (disponible en anglais seulement)

Calculateur de fuseau horaireou

Calendrier interreligieux [PDF] ou Interfaith Calendar(disponible en anglais seulement) : Pourquoi reconnaître les fêtes ?

• Pour respecter et reconnaître l’identité des membres de notre communauté.
• Pour anticiper les besoins des étudiants, par exemple, proposer une date de présentation différente.
• Pour symboliser et célébrer

Outils pour l’engagement

(disponibles en anglais seulement)

• Padlet
• Mentimeter
• Poll Everywhere
• Meister Task
• Dollar Street est développé par Gapminder, une fondation suédoise indépendante, sans affiliation politique, religieuse ou économique. Elle combat les idées fausses et dévastatrices sur le développement mondial en proposant une vision du monde basée sur les faits et compréhensible par tous.

Références

• Teaching for Understanding(disponible en anglais seulement)
• Developing Skills to Understand People(disponible en anglais seulement)
• Types of Empathy(disponible en anglais seulement)
• Empathy at Work(disponible en anglais seulement)
• Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et Accessibility for Ontarians with Disability Act(disponible en anglais seulement)
• Fuller, P., Murphy, M., & Chow, A. (2020). The Leader’s Guide to Unconscious Bias: How to Reframe Bias, Cultivate Connection, and Create High-performing Teams.

L’accessibilité ou « accès » fait référence à l’égalité d’accès pour tous, indépendamment des capacités ou de l’expérience. Il s’agit de la manière dont les organisations reconnaissent et respectent les caractéristiques et les compétences uniques de chaque individu. Il s’agit de soutenir un environnement équitable et de veiller à ce que chacun soit représenté et entendu.

Le Code des droits de la personne de l’Ontario (CODP) utilise la même définition du terme « handicap » que la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), qui englobe les handicaps visibles et invisibles. Le handicap, ou la déficience touche un grand nombre d’Ontariens, et le nombre de personnes handicapées ne cesse d’augmenter. Le handicap touche actuellement 15,5 pour cent de la population de l’Ontario, et ce pourcentage devrait augmenter avec le vieillissement de la population.

Promulguée le 13 juin 2005, la LAPHO vise à détecter, éliminer et prévenir les obstacles pour les personnes handicapées. Elle s’applique à tous les niveaux de gouvernement de l’Ontario, aux organisations et aux entreprises du secteur privé comptant un ou plusieurs employés (à temps plein, à temps partiel, saisonniers ou contractuels).

La LAPHO comprend des normes que toutes les organisations doivent respecter et des délais qui sont spécifiques au type et à la taille d’une organisation. La LAPHO est divisée en cinq sections, ou normes(disponible en anglais seulement) :

• Les normes d’information et de communication
• Les normes d’emploi
• Les normes de transport
• Les normes de conception des espaces publics
• Les normes de service à la clientèle

En outre, deux nouvelles normes de la LAPHO sont en cours d’élaboration :

• Les normes de soins de santé
• Les normes éducatives

En vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario, on entend par « handicap » toute déficience physique, anomalie congénitale, défiguration, blessure ou maladie. Les handicaps peuvent inclure des déficiences visibles et invisibles telles que l’épilepsie, le diabète, la cécité, les troubles de l’audition ou de la parole. La dépendance envers un animal, un appareil ou un dispositif d’assistance est également incluse dans cette catégorie.

Les handicaps comprennent également les déficiences ou les troubles mentaux, les troubles du développement, les dysfonctionnements en matière de compréhension et d’apprentissage. Les handicaps dont la gravité varie comprennent des maladies telles que l’arthrite, les lésions cérébrales ou la sclérose en plaques (SP). Il s’agit d’exemples qui font qu’une personne connaît des périodes où la maladie n’a pas d’effet sur sa routine quotidienne et d’autres périodes où elle en a un. Il est important de comprendre que les informations relatives à un handicap sont personnelles et privées et doivent être traitées de manière confidentielle.

Cours en ligne accessibles

La planification et la programmation de cours en ligne qui ignorent les besoins de navigation des utilisateurs handicapés peuvent créer des obstacles qui les empêchent de participer pleinement aux environnements d’apprentissage. C’est pourquoi il est essentiel d’aborder la conception des cours en ligne en tenant compte de l’accessibilité afin d’offrir à chacun un accès égal, la possibilité de naviguer facilement et de s’engager dans les informations fournies dans le cours.

Sélectionnez un sujet ci-dessous, marqué d’une flèche, pour obtenir plus d’informations.

Assurez-vous de formuler votre cadre selon les principes suivants :Imprimeur de la Reine pour l’Ontario. (2021, 10 août). Comment rendre le service à la clientèle accessible. ontario.ca. Consulté le 17 décembre 2021 à l’adresse https://www.ontario.ca/fr/page/comment-rendre-le-service-la-clientele-accessible

Ce vieux proverbe chinois montre l’importance des sens dans le processus d’apprentissage. Les cinq sens que sont l’ouïe, le toucher, la vue, le goût et l’odorat sont les principaux moyens que nous utilisons pour acquérir de nouvelles connaissances. Nous en faisons rarement l’expérience avec un seul sens. Nos sens travaillent ensemble pour nous donner une image globale de nos expériences. Les personnes de tous âges apprennent mieux lorsqu’elles participent à des expériences significatives. L’apprentissage a lieu lorsque l’esprit est capable de rassembler des informations provenant de tous les sens et d’établir un lien avec des connaissances antérieures. L’utilisation de plusieurs sens pour obtenir des informations rend l’apprentissage plus significatif et plus utile.Wortman, R. (1988). Using all the senses to learn. Parent Articles Enhance Parent Involvement in Language Learning. Tucson: Communication Skill Builders. Consulté le 17 décembre 2021 à l’adresse https://www.sd43.bc.ca/District/Departments/LearningServices/SLP%20Resources/Language%20Development%20Disorders/Using%20All%20the%20Senses%20to%20Learn.pdf

« Quand j’entends, j’oublie. Quand je vois, je me souviens. Quand je fais, je comprends. »

— Xunzi (340-245 av. J.-C.)

On peut dire qu’il faut le traduire plutôt comme suit :

« Entendre n’est pas aussi bon que voir, voir n’est pas aussi bon que savoir, savoir n’est pas aussi bon qu’agir, et le véritable apprentissage continue jusqu’à ce qu’il soit mis en action. »

Les composantes de l’accessibilité comprennent :

• Lisible (Readability) — Conçu de façon que le lecteur puisse reconnaître les mots, les phrases et les paragraphes (disponible en anglais seulement).
  • Contrôleur de lisibilité (Readability checker)(disponible en anglais seulement)
• Compréhensible (Legibility) — Conçu de façon qu’il soit possible de distinguer une lettre d’une autre dans une police de caractères donnée (disponible en anglais seulement).
• Contraste
• Couleur
• Langue
• Police
• Application de l’apprentissage par les sens

Accessibilité du Web

Depuis le 1er janvier 2014, en vertu de la LAPHO, les organisations du secteur public doivent faire en sorte que les nouveaux sites Web et leur contenu soient conformes aux directives d’accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.0 du Web Consortium au niveau A. Cette exigence a été étendue au niveau AA sur tous les sites Web le 1er janvier 2021.

Les exigences d’accessibilité du Web font référence aux considérations de navigation, de conception et de codage qui aident les visiteurs utilisant différents types d’appareils compatibles avec le Web et les visiteurs handicapés à utiliser le site Web. Les exigences des WCAG 2.0 fournissent des critères pour aider à rendre les sites Web perceptibles (perceivable), utilisables (operable), compréhensibles (understandable) et robustes (robust) (« POUR ») pour les personnes souffrant de divers types de handicaps. Ces quatre principes sont décrits plus en détail ci-dessous. Lorsque vous vous référez au paragraphe ci-dessus dans votre propre travail, tenez compte de ces exigences dans votre espace virtuel et dans votre communication écrite.

Sélectionnez l’icône « + » pour plus de détails.

Présentations PowerPoint avec notes d’allocution et descriptions en texte alternatif (alt-text)

Les descriptions en texte alternatif sont de brèves explications écrites des images que l’on inclut dans les présentations. Ces descriptions n’apparaissent pas visuellement dans une présentation. Cependant, si un étudiant lit une copie de la présentation avec son lecteur d’écran (disponible en anglais seulement), il peut accéder à tout texte alternatif que le présentateur a ajouté aux images. La rédaction de ces descriptions peut aider les enseignants à planifier leurs cours. En rédigeant le texte alternatif, les enseignants ont la possibilité de réfléchir à l’avance à ce qui suit :

• Quels sont les éléments d’une image auxquels ils souhaitent attirer l’attention des étudiants ?
• Pourquoi cette image est-elle importante à la leçon ?

Les éducateurs peuvent également produire des ressources pédagogiques qui s’adaptent facilement aux besoins d’adaptation des étudiants. Par exemple, les documents créés dans Microsoft Word ou un autre programme textuel sont faciles à imprimer en braille ou à lire avec des lecteurs d’écran. Les multiples moyens de représentation aident les enseignants à planifier et à dispenser des leçons dont un plus grand nombre d’étudiants peuvent tirer parti.

WCAG

Qu’est-ce que les règles WCAG ?

Les règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) sont élaborées par le Consortium World Wide Web (W3C) dans le cadre de l’Initiative sur l’accessibilité du Web (WAI) dans le but de fournir une norme unique et partagée pour l’accessibilité du contenu Web. Les documents WCAG expliquent comment rendre le contenu Web plus accessible aux personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs, physiques, vocaux, cognitifs, linguistiques, d’apprentissage et neurologiques.

Critères

Le critère de succès 1.4.3 des WCAG (disponible en anglais seulement) stipule que la présentation visuelle du texte et des images du texte a un rapport de contraste d’au moins 4.5 : 1, sauf dans les cas suivants :

• Texte agrandi : Le texte de grande taille et le texte sous forme d’image ont un rapport de contraste d’au moins 3:1. Les WCAG définissent le texte de grande taille comme un texte de 18 pt et plus, ou de 14 pt et plus s’il est en gras.
• Texte décoratif : Le texte ou le texte sous forme d’image qui fait partie d’un composant inactif de l’interface utilisateur, qui est purement décoratif, qui n’est visible par personne, ou qui fait partie d’une image qui contient un autre contenu visuel important, n’a pas d’exigence de contraste.
• Logotypes : Le texte qui fait partie d’un logo ou d’un nom de marque n’a pas d’exigence de contraste minimum.

Meilleures pratiques

Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques pour structurer votre cours tout en tenant compte de l’accessibilité. Pour éviter de surcharger les étudiants, prenez des pauses ou relevez des petits défis pour améliorer la rétention des informations. Les cours magistraux devraient durer entre 10 et 30 minutes ; cela permet de mieux retenir la matière et de réduire la charge cognitive.

Voici un exemple de cadre pédagogique qui inclut l’accessibilité :

• Créer une vidéo d’introduction dans laquelle vous présentez le contenu de la semaine ; une version écrite pour chaque semaine est acceptable pour les cours en présentiel ou en mode synchrone.
• Mettre votre présentation (PDF/PowerPoint/spark) à la disposition des étudiants.
• Veiller à ce que votre travail soit basé sur une structure.
• Réduire le texte au minimum (lorsque possible).
• Segmenter les informations en petites leçons pour contrôler le flux d’informations. Cette méthode est bonne pour les étudiants ayant un trouble déficitaire de l’attention et qui souffre de dyslexie.
• Créer des feuilles de travail concises qui suivent le flux d’informations. Regrouper les informations (“chunking”) de façon claire et facile à gérer, correspondant aux modules d’enseignement.
• Utiliser des introductions, des conclusions ou des récapitulations de ce qui a été appris à la fin des leçons, des rappels de ce qui est à remettre et un aperçu de ce qui se passera dans la prochaine classe.
• Assembler et distribuer une « trousse » hebdomadaire pour chaque classe : regrouper les liens, les discussions de classe, les ressources d’aide supplémentaires (liens, tutoriels, livres, etc.), des liens vers la présentation de la semaine, et toute autre ressource supplémentaire nécessaire.

Types de formats accessibles

Utilisez les cartes de dialogue ci-dessous pour obtenir des informations sur les formats accessibles. Utilisez les flèches pour voir toutes les cartes de dialogue(4).

Conception visuelle accessible

La psychologie joue un rôle dans la conception de cours accessibles. Les étudiants ne retiendront que des parties de la leçon dans leur mémoire.

Sélectionnez un sujet ci-dessous, marqué d’une flèche, pour obtenir plus d’informations.

Voici comment vous pouvez en faire une expérience agréable et mémorable :

Culture et design

Il est utile d’analyser les préférences culturelles à travers les principaux éléments de conception visuelle.

Sélectionnez les icônes « + » ci-dessous pour plus de détails.

 Principes de conception pour améliorer l’accessibilité et la compréhension

Le design peut parfois avoir plusieurs beaux éléments visuels, c’est pourquoi on le confond parfois avec le style. Cependant, le design se concentre sur la structure sous-jacente de la communication — le concept, et non seulement sur les aspects esthétiques. Ce concept est présenté sous forme visuelle, ce qui le rend universel. Voici quelques éléments importants à prendre en compte dans le design de votre cours.

Contraste

Assurez-vous que le contraste entre les fonds et le texte est suffisant. Utilisez le vérificateur de contraste (disponible en anglais seulement) dans la section Outils pour évaluer votre contraste.

Hiérarchie visuelle

Que voulez-vous que l’étudiant(e) voie en premier ; en deuxième ? La conception visuelle dirige le mouvement de l’œil. Voici un excellent exemple d’utilisation de la hiérarchie. À lire rapidement.

Mouvement

Comme indiqué plus haut, la hiérarchie permet de contrôler où l’étudiant regarde en premier, en second, etc. Le contraste, la couleur et la taille des éléments sont des moyens de diriger le regard. Pensez à utiliser ces éléments de manière appropriée pour aider à diriger les yeux des étudiants vers les informations pertinentes. N’oubliez pas d’avoir un ordre de lecture logique pour le corps du texte.

Structure ou répétition

En conservant une structure ou une cohérence dans vos documents de travail ou devoirs, vous facilitez la tâche pour vos étudiants en éliminant une bonne part d’incertitude lorsqu’ils cherchent une section comme les références. Les étudiants pourront se concentrer sur le devoir en question et les instructions fournies.

Type or Fonts

Tout le texte utilisé doit être lisible. Selon vistaprint and Print Peppermint (disponibles en anglais seulement) voici les polices les plus lisibles en ligne :

Éléments et principes de conception

Dans cette courte vidéo, vous apprendrez les éléments et les principes de la conception et les différentes façons qu’ils peuvent être combinés. N’oubliez pas : ce sont des éléments à prendre en compte dans le processus d’élaboration visuelle de votre cours, mais il n’est pas nécessaire de tous les appliquer en même temps.
Elements & principles of design[Vidéo] (disponible en anglais seulement)

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Voici quelques principes de conception pour la réalisation de contenu accessible dans l’espace numérique : Digital, S. (2019, 28 février). 6 principles of accessible design. UX Planet. Consulté le 30 novembre 2021 à l’adresse https://uxplanet.org/6-principles-of-accessible-design-79beceeafffb

À la date de publication de ce livre, l’exigence minimale est le WCAG niveau AA.

Quand utiliser le correcteur de contraste :

• Si vous ajoutez du texte sur des images
• Si la couleur de votre texte ou de votre fond n’est pas une couleur standard (par exemple, noir et blanc, ou crème et charbon)

Si vous n’êtes pas conformes :

• Le vérificateur de contraste vous permet d’essayer de nouvelles combinaisons de couleurs d’arrière-plan et d’avant-plan en cliquant sur le damier de couleurs.

Ressources

• 10 Usability Heuristics for User Interface Design (disponible en anglais seulement)
• Fonction de conversion de la parole en texte pour Google Chrome.
  1. Ouvrez Google (en utilisant Google Chrome) et recherchez « chrome://flags »
  2. Recherchez « Live captions »
  3. Sélectionnez « Activer », puis cliquez sur « Relancer » en bas à droite (Chrome se fermera et se relancera)
  4. Cliquez sur le menu à trois points pour Chrome (dans le coin supérieur droit du navigateur)
  5. Cliquez sur « Paramètres »
  6. Menu « Avancés » à gauche, puis « Accessibilité ».
  7. Activez « Sous-titres en direct »

  Vous ne verrez rien se produire lorsque vous parlez, mais si quelqu’un d’autre parle, vous obtiendrez des sous-titres. Vous pouvez tester cela en allant sur n’importe quel site où quelqu’un d’autre parle.

• Creating Accessible PDFs(disponible en anglais seulement)
• La couleur au service de l’accessibilité — Comment concevoir un jeu de couleurs accessible (disponible en anglais seulement)
• Conseils sur l’engagement — Formation du personnel au sujet de l’accessibilité

Outils

(tous disponibles en anglais seulement)

• Liste de contrôle de l’accessibilité (disponible en anglais seulement)
• Why is colour accessibility important? — Adobe’s Colour Contrast Checker (disponible en anglais seulement)
• KeyCastr (Mac) (disponible en anglais seulement)
  • KeyCastr est un visualisateur de frappe, qui vous permet d’afficher facilement vos frappes au clavier pendant l’enregistrement de vidéocaptures d’écran. Il est également très utile pour démontrer des raccourcis compliqués.
• Carnac (PC) (disponible en anglais seulement)
  • Une alternative à KeyCastr de Mac pour ordinateur personnel (PC), cet outil peut afficher les raccourcis clavier aux utilisateurs.
• Read&Write Gold (disponible en anglais seulement)
  • Voici quelques-unes des caractéristiques du programme :
    • La capacité d’utiliser la fonction de synthèse vocale pour faciliter la lecture de différents documents
    • La capacité de mettre en évidence la capacité d’extraction pour la prise de notes et la réalisation de résumés
    • La prédiction des mots qui examine les algorithmes des mots anglais pour aider à l’écriture en anglais
    • L’outil Check-It fournit une explication lors de la révision de la grammaire. Il ne s’agit pas d’une simple option de correction, mais d’une aide au développement de la langue anglaise

(tous disponibles en anglais seulement)

• Colour Contrast Checker
• Another Colour Contrast Checker
• RGD’s Practical Handbook on Accessible Design [PDF]
• Colour Contrast Checking Tools List
• Check text readability
• Funkify est une extension pour Chrome qui vous aide à découvrir le Web et les interfaces à travers les yeux d’utilisateurs ayant des capacités et des handicaps différents.

Références et études de cas

• Accessibilité Canada
• Kristy Viers brings awareness to how blind people use tech [Vidéo] (disponible en anglais seulement)
• Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, L.O. 2005, c. 11.
• Lignes directrices d’accessibilité pour des imprimés faciles à lire [PDF]
• Academic Integrity (disponible en anglais seulement)
• Ressources d’Accessibilité Canada
• Comment rendre le service à la clientèle accessible
• Accessible Formats (disponible en anglais seulement)
• Principles of Design (disponible en anglais seulement)
• Principles of Accessible Design (disponible en anglais seulement)
• AODA Compliance & WCAG (disponible en anglais seulement)

Évaluations en ligne de qualité

L’évaluation est un processus qui nous aide à recueillir des informations sur la performance scolaire des étudiants.

Les choix que nous faisons en matière de conception d’évaluation guident l’élaboration et la mise en œuvre des leçons et des activités d’apprentissage dans des contextes en personne et en ligne.Elbow, P. (1993). Ranking, evaluating, and liking: Sorting out three forms of judgment. College English, 55(2), 187–206. https://doi.org/10.2307/378503

Sélectionnez un sujet ci-dessous, marqué d’une flèche, pour obtenir plus d’informations.

Une stratégie d’évaluation bien planifiée est essentielle à la réussite scolaire dans un environnement virtuel et comprend une variété d’évaluations qui sont :

Une évaluation fréquente et continue nous permet de voir, non seulement les progrès de l’apprentissage des étudiants, mais aussi les occasions de réfléchir et d’améliorer la qualité des expériences d’apprentissage pour les étudiants.

Critères de conception de cours en ligne efficace

Dans le but de faire la lumière sur les facteurs d’influence dans la « conception de cours en ligne exemplaire » (p. 161).Kumar, S., Martin, F., Budhrani, K., & Ritzhaupt, A. (2019). Award-winning faculty online teaching practices: Elements of award-winning courses. Online Learning, 23(4), 160-180. https://doi.org/10.24059/olj.v23i4.2077, Kumar et coll. (2019) ont analysé la conception de cours en ligne de huit (8) enseignants en ligne primés aux États-Unis. Ces lauréats ont partagé leurs attitudes, expériences et approches de la conception de cours en ligne ; tous ces éléments font référence à la conception de modules y compris les évaluations.

Lorsque vous lisez les stratégies d’évaluation en ligne présentées dans ce module, réfléchissez à la manière dont chaque évaluation répond à ces critères plus larges de conception en ligne efficace.

Évaluations traditionnelles dans un environnement virtuel

Les évaluations traditionnelles mesurent les connaissances et la compréhension des étudiants en les guidant à :

• Se souvenir des faits et des concepts ;
• Mesurer leur amélioration au fil du temps ;
• Comprendre et reformuler des idées ;
• Articuler les connaissances.

Les jeux-questionnaires, les rapports, les dissertations, les questions à choix multiples et les tests de fin d’unité sont quelques exemples d’évaluations traditionnelles.

Ces méthodes d’évaluation sont courantes dans un environnement d’apprentissage virtuel comme les systèmes de gestion de l’apprentissage (SGA) Blackboard, D2L Brightspace et Moodle.

Avantages

Lorsqu’elles sont accessibles dans un SGA, les évaluations traditionnelles sont faciles à attribuer, soumettre et noter. Les fournisseurs de SGA améliorent de façon continue les outils de ces plateformes afin de les rendre plus accessibles et fonctionnels, et conséquemment, faire en sorte que l’évaluation des étudiants soit plus conviviale pour les enseignants postsecondaires.

Limites

Bien que, dans certains cas, les évaluations traditionnelles encouragent les étudiants à appliquer de nouvelles connaissances, elles offrent toutefois peu de possibilités de collaboration et de résolution stratégique des problèmes. Elles jettent également peu de lumière sur l’identité des étudiants et sur leurs objectifs, et elles ne sont pas en mesure de vous démontrer comment vous pouvez les aider à atteindre ces objectifs.

En fait, elles peuvent créer des obstacles à l’apprentissage lorsque :

• Leur format et leur conception sont inaccessibles ;
• Leurs instructions ne sont pas claires ;
• Leurs méthodes d’évaluation sont injustes et non inclusives.

Contrôles de connaissances : un exemple d’évaluation traditionnelle en ligne

Un exemple courant d’évaluation traditionnelle en ligne est le contrôle des connaissances (knowledge checks). Cette stratégie rapide et facile permet aux étudiants d’autoévaluer leur compréhension du contenu à mesure qu’ils avancent dans les modules d’apprentissage à leur propre rythme. Les contrôles de connaissances sont des exemples traditionnels d’évaluation formative, dans lesquels les étudiants peuvent mesurer leur apprentissage en cours pour s’assurer qu’ils comprennent, se souviennent et appliquent les concepts et les idées dans un environnement à faible risque.

Ils nous guident dans notre planification en nous permettant de surveiller la participation des étudiants et déterminer les lacunes existantes des étudiants qui éprouvent des difficultés.

Voici un exemple de contrôle des connaissances.

Dans les diapositives ci-dessous, veuillez utiliser les flèches pour lire quelques-unes des raisons pour lesquelles les enseignants utilisent des évaluations traditionnelles dans un environnement en ligne.

Contrôles des connaissances : traditionnels ou non ?

Voici une autre activité de contrôle des connaissances qui vous permet de revoir votre compréhension des évaluations traditionnelles.

Courants dans les environnements d’apprentissage virtuels, ces quelques exemples d’évaluations examinent les connaissances des étudiants sur le service militaire des populations autochtones et des Canadiens noirs.

Examinez chacune d’entre elles et indiquez s’il s’agit d’une évaluation traditionnelle ou non traditionnelle. Pour chaque évaluation traditionnelle, passez en revue l’évaluation alternative proposée. Utilisez les flèches pour naviguer entre les quatre (4) évaluations.

Évaluations traditionnelles : des obstacles à l’apprentissage

Nous avons vu précédemment que les pratiques d’évaluation traditionnelles peuvent parfois créer des obstacles à l’apprentissage lorsque leur format et leur conception sont inaccessibles, les instructions ne sont pas claires et les méthodes d’évaluation sont injustes et non inclusives.

Les étudiants peuvent être confrontés à des difficultés avec les évaluations traditionnelles lorsque :

• Les délais ne sont pas réalistes ;
• La pondération du travail ne reflète pas la quantité de travail nécessaire à la réalisation de la tâche ;
• Les sujets de l’évaluation n’ont aucun rapport avec le matériel pédagogique ou les objectifs du cours ;
• Les évaluations ne sont pas authentiques (elles ne s’appliquent pas au monde réel) ;
• Les possibilités d’expression personnelle sont non existantes.

L’évaluation est dominée par une vision occidentale du monde ; bon nombre de pratiques d’évaluation courantes imprégnées de culture et chargées de langage désavantagent les étudiants autochtones. [traduction libre]

– Preston & ClaypoolPreston, J. P., & Claypool, T. (2021). Analyzing assessment practices for Indigenous students. Frontiers in Education 6, 679972. https://doi.org/10.3389/feduc.2021.679972

Les évaluations traditionnelles tendent à renforcer une vision du monde occidental linéaire, hiérarchique et objective. Cette vision récompense la mémorisation de faits qui s’alignent sur les histoires coloniales et de la suprématie blanche, et déforme, néglige ou efface les histoires, les genres et les approches rhétoriques associés aux personnes autochtones, noires et de couleur (PANDC).Inoue, A. B. (2015). Antiracist writing assessment ecologies: Teaching and assessing writing for a socially just future. The WAC Clearinghouse (en ligne)/Parlor Press (imprimé): Anderson, Caroline du Sud. https://doi.org/10.37514/PER-B.2015.0698

L’élaboration de nos évaluations communique, de façon directe et indirecte, nos préjugés et nos hypothèses sur l’apprentissage. Alors que nous pouvons supposer que nous communiquons clairement les instructions, les délais et les normes de réussite, nous pouvons en fait exclure, ou « altérer », les étudiants racialisés, de cultures non occidentales, ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue. En raison de ces suppositions, les étudiants peuvent se sentir confus par des attentes peu claires, dépassés par la tâche et mal préparés à la réussite.

Élaboration d’une évaluation non adaptée à la culture

Voici quelques exemples d’évaluations qui ne tiennent pas compte de la culture en négligeant les identités, les origines et les expériences des étudiants.

Sélectionnez un sujet ci-dessous, marqué d’une flèche, pour obtenir plus d’informations.

Exemple 1:

Un test de mathématiques composé de longues instructions demandant aux étudiants d’interpréter des caractéristiques linguistiques complexes.

Exemple 2:

Un jeu-questionnaire de sociologie en ligne chronométré pour une classe de jeunes adultes où les réponses dépendent de la reconnaissance de célébrités de la culture populaire du Royaume-Uni.

Exemple 3:

Un jeu-questionnaire en ligne exige que les étudiants téléchargent la version d’essai gratuite d’un outil de sondage vidéo interactif qui nécessite une forte utilisation de la bande passante. Si les étudiants oublient d’annuler l’essai gratuit, ils devront payer un montant mensuel pour y accéder.

Exemple 4:

Un devoir en ligne demande à tous les étudiants de regarder un documentaire présentant un événement historique traumatisant comme un génocide. La tâche est assignée avec peu d’explications ou de contexte, aucun avertissement au public et peu de possibilités de discussion sur les nuances et les histoires de triomphe et de réussite.

Dans le cadre d’une évaluation adaptée à la culture, l’apprentissage par cœur (la mémorisation) est découragé au profit d’occasions interactives et authentiques de collaboration. Celles-ci encouragent les étudiants à contribuer à la communauté par des actions significatives et intentionnelles.

Parmi les exemples d’évaluations en ligne adaptées à la culture, on peut citer les pétitions, les campagnes sur les médias sociaux, les balados et les événements caritatifs, à condition qu’ils favorisent l’appartenance par la construction d’une communauté et le partage d’identité.

L’intégration de pratiques d’évaluation en ligne qui donnent la priorité à l’expérience humaine et à l’apprentissage individuel peut favoriser des environnements d’apprentissage inclusifs et encourager les étudiants à créer des expériences d’apprentissage transformatrices. En outre, la conception d’évaluations équitables et inclusives peut contribuer à démanteler les inégalités systémiques causées par le racisme, les préjugés et la discrimination. [traduction libre]

– Jessie StommelStommel, J. (2021, 11 juin). Ungrading: An introduction. JessieStommel.com. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse https://www.jessestommel.com/ungrading-an-introduction/

Integrating Inclusion and Belonging into Assessments

Les expériences d’apprentissage culturellement inclusives ont le pouvoir de valider les identités des étudiants et favorisent une interaction importante avec différentes façons de comprendre la matière d’un point de vue transculturel et translingues.

Ce type de représentation valorise les étudiants et les encourage à s’engager pleinement dans leur expérience d’apprentissage.

Prenons comme exemple la représentation d’un étudiant dans des images et des scénarios ; les évaluations liées à cette représentation auront un impact sur son sentiment d’appartenance. Dans le cadre de l’élaboration des évaluations, assurez-vous d’intégrer des images représentant une variété d’identités raciales et ethniques, d’orientations sexuelles, d’identités de genre et de capacités.

L’élaboration d’évaluation en ligne de qualité est attestée par des tâches qui respectent l’identité de tous les étudiants. Celles-ci doivent également leur donner priorité en intégrant le concept de choix et en les encourageant à participer à la construction de l’évaluation (p. ex., en sélectionnant des sujets, des ressources et des modes de livraison qui leur conviennent).

Une évaluation qui respecte les cultures, intérêts, préférences et objectifs pratiques des étudiants favorise la réussite

Les étudiants sont plus susceptibles de ressentir un lien avec un travail s’ils s’y voient représentés. Cette démarche leur permet de réfléchir à leur développement et leur évolution. Par exemple, les étudiants peuvent être évalués sur des sujets de justice sociale par le biais de tâches collaboratives adaptées à une variété de disciplines.

Voici quelques exemples :

• La création et la promotion de campagnes d’envoi de lettres aux dirigeants mondiaux sur les droits des filles et des femmes (relations publiques, études de genre)
• L’élaboration de stratégies de sensibilisation sur les jardins communautaires (durabilité, services sociaux et communautaires)
• La création et la publication d’un balado reconnaissant les succès des propriétaires d’entreprises handicapées dans la communauté locale (marketing des affaires)

Évaluations qui intègrent les visions du monde et les pédagogies autochtones

Tous les étudiants méritent une éducation de qualité, qui bénéficie des contributions des premiers peuples sur les terres qu’ils appellent maintenant leur foyer. [traduction libre]

– Jean-Paul RestouleRestoule, J.P. (s.d.) Indigenous Education: Modules. Université de Toronto OISE. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse https://www.oise.utoronto.ca/abed101/modules/

En Ontario, cette compréhension des perspectives autochtones est essentielle pour une expérience éducative postsecondaire de qualité. D’une part, « une éducation autochtone est une éducation environnementale. Il nous incombe de comprendre les connaissances et les éducations autochtones afin de bien vivre et de vivre de façon durable avec notre planète. »Ibid

Les enseignants non autochtones qui ne connaissent pas les principes autochtones de savoir et de relations avec les autres ne doivent pas baisser les bras devant ces occasions d’intégrer ces perspectives dans leurs pratiques d’évaluation. L’intégration de ces perspectives permettra aux étudiants autochtones de se voir représentés dans des activités d’apprentissage et des évaluations. Cette démarche permettra également aux étudiants non autochtones de découvrir d’autres visions du monde, d’approfondir leurs compétences culturelles et de remettre en question leurs préjugés et idéologies.

Dans le but de créer des évaluations culturellement pertinentes aux étudiants autochtones, les enseignants doivent cerner les domaines à approfondir et les occasions où les étudiants peuvent activement participer dans les manières autochtones d’être, de savoir et de faire.

Par exemple, en approfondissant votre compréhension de l’histoire et des perspectives autochtones en trouvant des ressources éducatives gratuites et accessibles, comme les modules en ligne autodidacte sur l’éducation autochtone (disponible en anglais seulement) de l’Université de Toronto. Prenez le temps de réfléchir à la manière dont les thèmes culturels et philosophiques communs aux conceptions du monde autochtones peuvent éclairer votre pratique.Ibid

Il est important de souligner qu’il n’existe pas qu’un seul point de vue autochtone. Établissez des relations avec des étudiants et divers membres de la communauté autochtone, et approfondissez votre compréhension des approches permettant de travailler au sein d’un système d’éducation postsecondaire colonisé et de s’y opposer.

Voici quelques concepts qui serviront à enrichir votre compréhension des modes de connaissances autochtones dans le cadre de l’élaboration de vos évaluations.Ibid

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D’un point de vue holistique autochtone, l’éducation consiste à acquérir des aptitudes à la vie quotidienne ; des interactions communicatives, des relations sociales, la découverte de soi et l’épanouissement personnel. En retour, l’évaluation et l’autoévaluation doivent se concentrer sur la diversité de l’apprentissage, c’est-à-dire sur l’ensemble de l’expérience d’apprentissage. [traduction libre]

– Preston & ClaypoolPreston, J. P., & Claypool, T. (2021). Analyzing assessment practices for Indigenous students. Frontiers in Education 6, 679972. https://doi.org/10.3389/feduc.2021.679972

Stratégies de conception d’évaluations en ligne qui soutiennent les étudiants autochtones

L’élaboration d’évaluations en ligne qui intègrent les perspectives, les visions du monde et les pédagogies autochtones est une façon de respecter les identités des étudiants autochtones. De plus, cette démarche permet d’aider tous les étudiants à participer aux modes d’apprentissage autochtones de manière significative et plus inclusive.

• Encouragez la narration, en particulier la narration numérique par le biais de la vidéo, des balados, des arts graphiques et de la conversation.
• Favorisez les relations saines avec des tâches collaboratives qui encouragent le développement de la communauté et le respect des différences individuelles.
• Créez des simulations et des scénarios qui favorisent une discussion approfondie sur l’expérience humaine relativement à l’histoire, la justice sociale et l’environnement.
• Encouragez les occasions plurilingues et translingues par le biais de l’évaluation.Chen, L., Karas, M., Shalizar, R., & Piccardo, E. (2022). « From ‘promising controversies’ to negotiated practices: A research synthesis of plurilingual pedagogy in global contexts. » TESL Canada Journal, 38(2), 1-35.
• Favorisez la pratique privée avant la performance publique.Preston, J. P., & Claypool, T. (2021). « Analyzing assessment practices for Indigenous students ». Frontiers in Education 6, 679972. https://doi.org/10.3389/feduc.2021.679972
• Sollicitez une réponse émotionnelle à travers la réflexion (p. ex., les portfolios).
• Facilitez les cercles de partage des connaissances ;Murphy, R. (2012). About sharing circles [PDF]. RavenSpeaks.ca. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse https://ravenspeaks.ca/teacher-resources/ détails à venir dans ce module.
• Favorisez la « dénotation », la réflexion et l’autonotation ;Stommel, J. (2021, 11 juin). Ungrading: An introduction. JessieStommel.com. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse https://www.jessestommel.com/ungrading-an-introduction/ détails à venir dans ce module.

Si vous n’êtes pas familier avec les perspectives autochtones sur l’enseignement et l’apprentissage, informez-vous auprès de votre établissement à savoir s’il offre un soutien à l’élaboration de programmes d’études avec des conseillers autochtones. Faites les premiers pas envers vos collègues autochtones pour apprendre à les connaître et engagez-vous à soutenir la décolonisation de votre programme d’études en intégrant les modes de connaissance autochtones dans vos évaluations.

Il ne devrait pas incomber aux étudiants autochtones seuls de sensibiliser la communauté au sein de leur établissement postsecondaire. Nous sommes tous responsables de notre éducation et nous devons épargner les étudiants autochtones de tout traumatisme en leur demandant de nous éduquer, et ce, surtout s’ils n’ont pas révélé leur identité au groupe.

Lorsque les programmes d’enseignement et la pédagogie sont imprégnés des connaissances et des modes d’apprentissage autochtones, l’apprentissage des étudiants autochtones s’améliore. [traduction libre]

– Preston & ClaypoolPreston, J. P., & Claypool, T. (2021). Analyzing assessment practices for Indigenous students. Frontiers in Education 6, 679972. https://doi.org/10.3389/feduc.2021.679972

Vers des évaluations non traditionnelles

Réfléchissez à la manière dont nous pourrions nous éloigner de l’élaboration traditionnelle de l’évaluation qui favorise les perspectives occidentales.

Lorsque nous connaissons les origines et le bagage culturel de nos étudiants en apprenant à les connaître — qui ils sont, ce qui les intéresse et quels sont leurs objectifs — nous pouvons approfondir notre compétence culturelle et intégrer des évaluations alternatives dans notre pratique.

De là, nous sommes en mesure de trouver des initiatives locales et mondiales qui incitent les étudiants à partager leurs façons d’être, de connaître et de faire, entre eux et avec nous.

De l’évaluation traditionnelle à authentique

L’évaluation authentique appuie l’hypothèse selon laquelle les étudiants doivent accomplir des tâches concrètes et significatives pour devenir de citoyens productifs. Pour les aider à devenir compétents dans le monde réel, ils doivent acquérir des compétences en relevant des « défis du monde réel »Mueller, J. (2018). « How is authentic assessment similar to/different from traditional assessment? » Authentic Assessment Toolbox. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse http://jfmueller.faculty.noctrl.edu/toolbox/whatisit.htm#similar de manière collaborative et multidimensionnelle.

Dans le cadre des évaluations authentiques, les étudiants démontrent que les objectifs d’apprentissage ont été atteints en appliquant leurs connaissances. C’est donc l’application qui est mesurée et le savoir.

Les étudiants deviennent alors plus conscients du développement de leurs aptitudes ; ils apprennent à les articuler clairement et ils découvrent comment s’améliorer dans certains domaines de compétences.

Voici quelques exemples d’évaluations authentiques : Authentic assessments. (2020). Seneca College The Teaching & Learning Centre. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse https://employees.senecacollege.ca/spaces/39/the-teaching-learning-centre/articles/press-release/7602/authentic-assessment

• Les présentations, vidéos, affiches, infographies et balados destinés au public
• La cartographie des systèmes
• Les cercles de partage
• Les propositions
• Et plus

Activité de révision : évaluation traditionnelle ou authentique

Considérez les approches contrastées suivantes.

En utilisant les cartes de dialogue ci-dessous, lisez l’évaluation traditionnelle, envisagez une autre évaluation authentique, puis sélectionnez et retournez la carte pour découvrir une option que nous avons proposée. Utilisez les flèches pour visualiser les six cartes.

Les défis de l’évaluation authentique

Pour certains enseignants, passer d’un mode d’évaluation traditionnel à un mode d’évaluation authentique peut sembler un projet immense et une démarche contre-intuitive. Veuillez prendre connaissance des préoccupations les plus communes et sélectionnez chaque citation pour examiner une réponse et un contre-argument :

Sélectionnez chaque carte pour examiner une réponse/un contre-argument. Utilisez les flèches pour afficher les quatre cartes.

Quatre types d’évaluation authentique en ligne

Cette section explore quatre types d’évaluation en ligne centrée sur l’étudiant pour lesquels nous examinerons des exemples de techniques nous permettant d’améliorer notre élaboration de l’évaluation et, ainsi, l’apprentissage des étudiants.

Ces quatre types d’évaluation doivent être fréquents et continus tout au long de votre cours. Cela dit, lorsque vous planifiez votre stratégie d’évaluation, donnez la priorité aux évaluations formatives à faible enjeu plutôt qu’aux évaluations à enjeu élevé afin de limiter l’épuisement des étudiants et des enseignants. Pour les évaluations notées, assurez-vous que la charge de travail est raisonnable par rapport à la pondération de la tâche.

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Stratégies d’évaluation en ligne de haute qualité

Voici quelques stratégies d’évaluation en ligne qui :

• Favorisent les expériences d’apprentissage authentiques
• Réduisent les obstacles à l’apprentissage
• Appuie la variabilité des étudiants

La plupart de celles-ci offrent aux étudiants un choix de modalités pour partager et démontrer leurs compétences. Essayez d’offrir une sélection d’outils numériques pour la présentation et la soumission des travaux, et d’intégrer des possibilités d’apprentissage authentiques tout en procédant à l’évaluation.

Passez ces stratégies en revue. Lesquelles vous intriguent le plus ? Consultez les différents liens pour en savoir plus.

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Appréciation, évaluation et notation

Quelle est la différence entre l’appréciation, l’évaluation et la notation ?

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Une évaluation en ligne bien conçue nous permet de mesurer l’apprentissage efficacement, de favoriser l’apprentissage approfondi avec une rétroaction significative et d’encourager l’étudiant à réfléchir à son progrès.

La mesure de l’apprentissage se fait en trois étapes.

Veuillez sélectionner les icônes « + » ci-dessous pour plus d’informations.

Grilles d’évaluation

Lorsqu’elles sont conçues efficacement et présentées clairement, les grilles d’évaluations peuvent soutenir l’apprentissage ainsi qu’aider les étudiants à mesurer leurs progrès et à se fixer de nouveaux objectifs. Elles sont essentielles à toute évaluation authentique basée sur une tâche.

Les trois types de grilles d’évaluations populaires sont analytique, holistique et à point unique (disponible en anglais seulement).Gonzalez, J. (2014, 1er mai). Know your terms: holistic, analytic, and single-point rubrics(disponible en anglais seulement). Cult of Pedagogy. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse https://www.cultofpedagogy.com/holistic-analytic-single-point-rubrics/ Peu importe la grille d’évaluation que vous choisissez, assurez-vous qu’elle :

• Articule des critères de réussite clairs
• Est suffisamment étendue pour permettre la multimodalité, l’accessibilité et l’inclusion
• Complète la rétroaction sur le devoir

Puisque nous nous sommes concentrés sur l’évaluation authentique, réfléchissez à la manière de mesurer les compétences qui permettent aux étudiants à se préparer pour leur futur travail dans un secteur d’activité donné et à s’engager dans la collectivité. Par exemple, quelles compétences sont appréciées par les experts d’un secteur d’activité et les leaders communautaires.

Rétroaction

Quel est le but de la rétroaction ? Est-ce pour expliquer une note ou pour fournir des détails supplémentaires qu’une grille d’évaluation ne peut pas saisir ?

La rétroaction est une occasion de guider les étudiants dans leur développement. Celle-ci doit être fréquente, continue et immédiate afin d’avoir un impact positif sur l’apprentissage. Dans un environnement d’apprentissage virtuel, les logiciels de retour d’information permettent d’ajouter facilement des commentaires marginaux et une rétroaction spécifique au texte.

Voici quelques conseils pour fournir une rétroaction efficace dans un environnement en ligne :

• Fournissez une rétroaction riche et significative centrée sur l’objectif global du devoir. Établissez un dialogue avec les étudiants et utilisez un ton amical et conversationnel qui encourage la réflexion et reconnaît le processus d’apprentissage plutôt que le résultat.
• Utilisez le langage utilisé dans la grille d’évaluation afin d’établir des liens entre le rendement et les critères de réussite.
• Adoptez une approche tournée vers l’avenir (« feed forward ») en vous concentrant sur deux ou trois choses que les étudiants peuvent faire pour s’améliorer.
• Demandez aux étudiants comment ils préfèrent recevoir la rétroaction (texte, audio, audio/visuel) et profitez des outils numériques appropriés qui rendent votre retour plus accessible aux étudiants.

Évaluation par les pairs

L’évaluation et la rétroaction par les pairs, lorsqu’elles sont conçues avec soin et présentées avec clarté, peuvent être des outils plus fiables que les évaluations basées sur les notes.McGill Teaching and Learning Services. (2021, mars). Designing peer assessment assignments [PDF] (disponible en anglais seulement). University of McGill Teaching and Learning Services. Consulté le 15 décembre 2021 à l’adresse https://www.mcgill.ca/tls/instructors/assessment/peer

La capacité à donner une rétroaction efficace doit être apprise, modélisée et pratiquée, et peut permettre aux étudiants de développer des compétences concrètes pour donner une rétroaction significative. Elle renforce également leurs capacités de réflexion critique et approfondit leur conscience des compétences de base développées grâce à cette évaluation. En examinant le travail des autres avec un regard critique, ils réfléchissent en même temps à leurs propres progrès.

Utilisation d’outils numériques d’évaluation dans un environnement virtuel

Les outils d’évaluation traditionnellement utilisés dans un contexte de classe en présentiel sont parfois mal adaptés à un environnement virtuel. Il existe d’ailleurs plusieurs outils numériques qui sont fréquemment utilisés dans un contexte en ligne. Veuillez consulter les documents suivants pour un aperçu des outils qui s’offrent à vous : « Cool Tools for Online Assessment  »Parkins, S. (2020, June). Cool Tools for Online Assessment (disponible en anglais seulement).Collège Seneca. Consulté le 25 janvier 2022 à l'adresse https://employees.senecacollege.ca/spaces/153/academic-newsletter/articles/june-2020/8909/cool-tools-for-online-assessment et «  Digital Tools » (disponibles en anglais seulement).Digital Tools. (2021). Collège Humber. Consulté le 22 janvier 2022 à l'adresse https://humberonline.ca/tools/

Ce formulaire PDF téléchargeable et remplissable, les outils numériques pour l’évaluation dans un environnement virtuel [PDF], vous permettra de créer une liste des outils numériques qui vous seront utiles pour vos évaluations en ligne. Vous y trouverez un tableau avec, dans chaque rangée, une stratégie d’évaluation ainsi que divers types d’évaluation authentiques en ligne, et un espace vous permettant de saisir un exemple d’outil numérique. Des exemples d’outils numériques vous sont également fournis pour les deux premières stratégies d’évaluation (sondages en direct et sondages/questionnaires) ; n’hésitez pas à ajouter vos propres exemples.

Pour chaque stratégie d’évaluation, essayez de trouver un outil numérique adéquat. N’hésitez pas à effectuer des recherches auprès des centres d’apprentissage et d’enseignement de votre établissement scolaire, l’équipe de votre bibliothèque et la plateforme Google.

Cette section a comme objectif de vous montrer comment appliquer les concepts présentés précédemment afin d’élaborer une stratégie d’évaluation en ligne de qualité. Une telle stratégie fait en sorte que tous nos étudiants ont une chance égale d’atteindre les normes de réussite articulées par les résultats d’apprentissage du cours.

Une stratégie d’évaluation en ligne de qualité comporte les principes d’équité et d’inclusion et favorise la réussite des étudiants dans des contextes réels. Elle tient également compte de deux autres éléments clés de la conception de l’évaluation :

• Les résultats d’apprentissage précis et mesurables du cours
• Les critères d’évaluation définis par les normes de rendement et mesurés à l’aide de grille d’évaluations

Le cycle de l’évaluation : le processus et le produit

Dans un contexte de cours, une stratégie d’évaluation nous permet de construire un cycle d’évaluation significatif qui met en valeur l’apprentissage en tant que processus. Au fur et à mesure que les étudiants progressent vers un produit final — où ils démontreront leur apprentissage par le biais d’une évaluation sommative — le développement de leurs compétences est soutenu par des évaluations formatives à faible enjeu, tandis qu’ils reçoivent une rétroaction continue et réfléchissent à leurs progrès.

Élaborer une stratégie d’évaluation de qualité : quelques considérations

Outre la nécessité d’avoir des résultats d’apprentissage clairs et des critères d’évaluation précis, une stratégie d’évaluation de qualité peut être élaborée en tenant compte des considérations suivantesAssessment. (2020). Seneca College The Teaching & Learning Centre. Consulté le 15 décembre 2021 à l'adresse https://employees.senecacollege.ca/spaces/39/the-teaching-learning-centre/assessment:

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Lorsque nous pensons à des principes directeurs à même de nous guider pour nos cours, il est facile de nous tourner immédiatement vers les objectifs d’apprentissage — les indicateurs par lesquels nous évaluons si les apprenants ont réussi ce qu’ils avaient entrepris. Mais est-ce que le degré d’apprentissage de quelqu’un a une incidence sur son rôle dans la communauté ? Autrement dit, est-ce que les apprenants qui ont obtenu une note de A+ trouvent davantage leur place que les apprenants ayant obtenu une note de C- ?

Bien qu’il puisse y avoir certains principes de comportement standards qui conviennent partout (où et comment demander certains types de questions, les règles générales de bienséance et autres informations obligatoires), il est également important de tenir compte des particularités de votre espace. Peut-être par exemple que la nourriture est un thème sous-jacent à votre cours d’études cinématographiques : les étudiants pourraient couramment, de manière attendue, y discuter de leurs propres mets préférés et expériences culinaires et en présenter des photos. Un tel mode d’interaction pourrait être considéré moins pertinent dans un cours de statistique, mais ce serait quelque chose qui rend ce cours d’études cinématographiques plus particulier et porteur de sens aux yeux de ses apprenants.

Dans The Art of Community, Charles Vogl parle de l’idée du temple :

« un endroit où des gens qui ont des valeurs communes réalisent les rituels de leur communauté » [traduction libre] (Vogl, 2016, p. 67)Vogl, C. H. (2016). The art of community: Seven principles for belonging. Berrett-Koehler Publishers.

Essentiellement, votre cours est le temple de votre communauté. Il s’agit de l’endroit où les membres de votre communauté se rassemblent pour écouter, parler et apprendre les uns des autres — où ils communiquent. En décrivant clairement les activités qui auront lieu dans votre cours (les rituels du temple), vous comprendrez mieux ce qui rend votre cours spécial. Vos apprenants, pour leur part, arriveront à se sentir plus à l’aise dans leur compréhension des façons de se comporter dans cet espace.

Ci-dessous, vous trouverez quatre courtes listes, dont, trois qui présentent des considérations d’ordre général sur la nétiquette (des choses qui s’appliqueraient probablement à n’importe quel cours) et une quatrième qui présente des questions incitant à la réflexion sur la spécificité (ce qui rend votre cours particulier).

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Une invitation à la création

Un moyen formidable de réduire l’ambiguïté et d’améliorer la lisibilité du cours consiste à ce que nous comprenions tous : qui nous sommes, ce que nous faisons et où nous le faisons. Cependant, ce sont les modes d’interaction de vos apprenants qui transformeront votre cours en une communauté. Si vous invitez les apprenants à mettre en évidence, négocier et façonner certaines choses comme des principes directeurs, des valeurs et des protocoles, chacun aura l’occasion de prendre en main sa relation partagée avec l’espace (et l’apprentissage qui s’y déroule), car cette invitation montre aux apprenants qu’ils ont leur place dans le cours (Vogl, 2016, p. 47).Ibid. En sollicitant les commentaires et en appréciant l’expression dans ce processus, la nature de l’autorité s’en trouve immédiatement modifiée : à la différence d’un superviseur qui se contenterait d’administrer et de gérer l’exécution de tâches, les enseignants deviennent des apprenants aux côtés de leurs étudiants dans un espace collectif.

Déconstruire des espaces

Il peut parfois être difficile de mettre en évidence (et d’accepter d’un commun accord) un ensemble de règles et de principes. Il est facile de souscrire conjointement à des valeurs courantes comme le respect, ou bien à des incontournables comme l’intégrité dans le domaine de l’éducation, mais les cours seront tous un peu différents les uns des autres. Il doit y avoir une cohérence partagée et exprimée qui influence notre sentiment à l’égard de notre communauté. À quoi, par exemple, ressemble le respect ? Comment le concept guide-t-il, entre autres choses, la reconnaissance des territoires autochtones, l’utilisation des pronoms ou la conversation entre les apprenants ? La capacité d’arriver, comme groupe, à un accord sur ce à quoi nous accordons de la valeur en tant que communauté nous donne de quoi guider nos actions et nos décisions. Une façon de s’y prendre pour trouver ce que nous voulons consiste à comprendre ce que nous ne voulons pas.

Il y a de bonnes chances que vous ayez songé à plusieurs possibilités « gagnantes », des choses qui feraient rire les apprenants ou les membres de votre communauté. TRIZ est un outil particulièrement puissant lorsqu’on l’explore en groupe, car il donne à tous l’occasion de s’exprimer et de collaborer les uns avec les autres. En offrant une telle activité aux apprenants, vous les invitez à entrer dans le cours non seulement comme participants, mais aussi comme cocréateurs qui auront le sentiment de disposer d’une réelle capacité d’agir. Gardez à l’esprit que les actes sont plus éloquents que les paroles ; c’est très bien que vous soyez en mesure d’établir un protocole de communication, mais c’est l’adhésion du groupe à ces idées qui leur donnera du sens. C’est particulièrement vrai pour l’enseignant(e) : si votre comportement n’est pas représentatif de ces valeurs, il se pourrait que les apprenants se sentent déçus et démotivés.

Selon la théorie de l’autodétermination, les personnes qui ont une motivation externe peuvent ressentir moins d’appartenance, tandis que celles qui ont une motivation intrinsèque sont plus susceptibles de prendre plaisir à ce qu’elles font (Ryan & Deci, 2000, p. 72).Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68–78. https://doi.org/10.1037/0003-066x.55.1.68 Le fait d’inviter les apprenants à cocréer et à négocier les valeurs donne lieu à une perception commune de rituel. Cette intégration ouvre la voie à l’appartenance, laquelle contribue à créer du sens parmi les membres de la communauté (même si c’est seulement d’une façon restreinte). Quelle que soit la raison qui explique pourquoi une personne est motivée particulièrement par ce cours (le sujet du cours l’intéresse personnellement beaucoup, elle est simplement curieuse et remplit son horaire ou bien il s’agit d’une exigence pour l’obtention de son diplôme, par exemple), le fait de cultiver et de dégager des valeurs et des lignes de conduite communes permettra à tous de se sentir mieux et de comprendre l’espace plus clairement.

Lorsque vous créez un cours en ligne, vous vous servirez sans doute d’outils d’un type ou l’autre. Qu’il s’agisse d’un logiciel, d’un site Web, d’un élément qui est intégré dans le système de gestion de l’apprentissage (SGA) ou même du SGA lui-même. En général, les outils sont des choses qui nous offrent des fonctions précises. Mais dans le contexte de l’apprentissage en ligne, les outils sont aussi des choses qui facilitent la communication et l’intérêt.

Au pays des outils

Il arrive souvent que les outils soient la partie la plus excitante de la conception et de la fonctionnalité d’un cours : ils sont sophistiqués et jolis, ils ont de belles couleurs et ils peuvent vous aider à réussir plusieurs trucs élaborés. Choisir le bon outil pour le bon travail, c’est veiller à ce que vous ne surchargiez pas les apprenants et, surtout, à ce que l’outil de votre choix favorise les objectifs de votre cours. Bien que Photoshop soit un outil puissant, ce n’est peut-être pas un logiciel particulièrement utile pour amener les étudiants à interagir avec le contenu et les uns avec les autres. Les outils qui seront utiles à cet égard sont probablement ceux qui façonnent de nouveaux espaces pour la conversation, recueillent beaucoup de suggestions, permettent aux apprenants de s’exprimer et offrent un nouvel angle de cheminement à travers le contenu et les documents.

Il n’est pas toujours évident de s’assurer qu’un outil donné correspond bien aux besoins de votre cours. Peut-être voudrez-vous vous servir d’une grille d’évaluation en bonne et due forme [PDF] (disponible en anglais seulement) pour comparer des outils, ou bien pour évaluer un outil en particulier. Dans certains cas, il se pourrait que votre établissement (c’est notamment le cas de Seneca) tienne déjà à jour une liste d’outils préapprouvés (disponible en anglais seulement). En sélectionnant des outils à partir d’une telle liste, vous disposerez au moins d’un certain degré de soutien de la part de l’établissement, et vous saurez que les outils devraient fonctionner dans votre SGA.

Réfléchir avant d’agir

Après avoir décidé de quels outils vous souhaitez tirer avantage, vous feriez bien de prévoir du temps pour vous familiariser et comprendre certaines nuances ou difficultés associées à leur utilisation.

À la différence de facteurs comme le coût, l’accessibilité et la confidentialité des données, il est parfois difficile de juger si l’outil se prêtera bien aux contenus du cours (ou au SGA). Il pourrait arriver que quelque chose qui ressemblait à un rêve sur papier soit un cauchemar à déployer de la façon que vous aviez envisagée. Si vous vous demandez si l’outil bonifie ou diminue l’expérience d’apprentissage, posez-vous les questions suivantes :

• Est-ce que cet outil sert les buts et les objectifs du cours ?
• Est-ce que cet outil rend les choses plus ou moins accessibles pour les apprenants ?
• Est-ce que l’outil augmentera l’expression (avec d’autres apprenants, avec le contenu lui-même) ?

N’oubliez pas que les outils existent pour servir les buts de notre communauté d’apprentissage, et non l’inverse. S’ils ne rendent pas notre vie plus facile et ne nous offrent pas de nouvelles possibilités, il peut être utile de se redemander s’il est pertinent de les inclure. Il faudra que vous expérimentiez un peu pour trouver ce qui convient, mais en gardant vos objectifs bien présents à l’esprit, vous devriez être en mesure de sélectionner les bons outils pour les bonnes tâches dans votre cours afin d’enrichir vos apprenants.

Récapitulons et poursuivons

Nous espérons que vous avez maintenant une bonne compréhension des possibilités de transformer votre cours en ce qui sera davantage une communauté. Par l’action de la cocréation et de la communication, vous serez à même de susciter une motivation intrinsèque chez vos apprenants et de contribuer à façonner un espace qui catalyse des relations enrichissantes et, bien entendu, l’apprentissage ! En outre, vous savez quelles caractéristiques rechercher pour trouver des outils qui vous aideront à établir et à faciliter cette action et cette atmosphère.

La prochaine section de ce module traite de la communauté de réflexion (Garrison, et al., 1999).Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (1999). Critical inquiry in a text-based environment: Computer conferencing in higher education. The Internet and Higher Education, 2(2-3), 87–105. https://doi.org/10.1016/s1096-7516(00)00016-6 Nous allons explorer les modes de convergence de différentes formes de présence qui produisent une expérience d’apprentissage intéressante. Nous nous servirons de ce que nous avons appris sur la communication et la communauté, en l’appliquant à d’autres formes d’interaction qui se produiront dans le cadre de votre cours.

À ce stade-ci, vous vous êtes probablement rendu compte de l’étendue de la planification nécessaire pour préparer un cours en ligne bien conçu. Les agencements de formes et de fonctions dans le temps et l’espace, les modes d’expression et de facilitation de la convergence dans votre cours sont les bases sur lesquelles une expérience d’apprentissage profonde pourra avoir lieu. Une façon d’examiner cette convergence consiste à employer le cadre de la communauté de réflexion (disponible en anglais seulement) (Garrison et al., 1999).Garrison, D. R., Anderson, T., & Archer, W. (1999). Critical inquiry in a text-based environment: Computer conferencing in higher education. The Internet and Higher Education, 2(2-3), 87–105. https://doi.org/10.1016/s1096-7516(00)00016-6 Avancé au tournant du millénaire, ce cadre se présente comme un socle sur lequel on peut établir une atmosphère de soutien organisé. Bien que beaucoup de choses aient changé et évolué au cours des vingt dernières années quant à notre façon d’apprendre et d’interagir en ligne, le modèle reste un excellent indicateur avec lequel nous pouvons guider notre réflexion.

Dans ce module, nous allons explorer les principes de la communauté de réflexion (présence sociale, présence enseignante et présence cognitive), leur pertinence en matière d’apprentissage en ligne et leur interaction dans la création d’une expérience d’apprentissage authentique et importante.

Présence sociale

Telle qu’elle est définie par les auteurs de l’article, la présence sociale consiste en la capacité des membres de la communauté « de projeter leurs caractéristiques personnelles dans la communauté, se présentant ainsi comme… comme de “vraies personnes” » (traduction) (Garrison, et al., 1999, p. 89).Ibid Les apprenants de votre cours sont, espérons-le, tous bel et bien de « vraies personnes », mais une présence sociale établie est ce qui permettra à ces vrais humains de se représenter de manière honnête et authentique. La cocréation de lignes directrices pour la communication et l’utilisation d’outils favorisant l’intérêt (ce dont nous avons parlé au chapitre précédent) soutiennent ce type de présence. En invitant les apprenants à travailler ensemble à façonner le cours lui-même, votre communauté se propose dès le début comme un espace sûr qui accueille de multiples identités et méthodes d’expression. Les formes concrètes et exprimées de la socialisation seront probablement aussi distinctes que votre cours !

Présence enseignante

En pensant aux outils et configurations spatiales possibles, il se pourrait que vous envisagiez déjà les imbrications qu’auront la socialisation en générale et votre présence d’enseignant(e). Même un cours bien conçu dans lequel on a le sentiment bien préparé de disposer d’espace émotif supplémentaire peut fléchir sans la présence d’un(e) enseignant(e) . Il importe de se rappeler que, quelle que soit l’ampleur de la planification et de la préparation que vous avez investies dans votre cours, si vous n’êtes pas là pour huiler les rouages et animer l’expérience, vos apprenants se sentiront probablement découragés et peut-être même un peu perdus. À part la pratique plus conventionnelle des meilleures possibilités de structurer un cours en ligne, la présence enseignante correspond au processus de soutien et d’amélioration de la poursuite et de l’exploration des objectifs d’apprentissage du cours par votre communauté (Garrison, 1999, p. 90).Ibid On pourrait dire simplement que même après qu’un itinéraire a été tracé, tout bateau a besoin d’un capitaine.

Disons que vous avez assorti votre cours de forums de discussion et que vous y avez inclus des thèmes stimulants qui invitent à réfléchir pour lancer les discussions. Vous avez fait les réglages nécessaires pour qu’ils s’affichent au moment prévu, en fonction du calendrier du cours. Vous avez même trouvé de mignons petits GIF amusants qui font référence à des blagues que vous avez fait connaître à vos apprenants. Si cependant vous n’êtes pas présent(e) pour guider et orienter la conversation au fur et à mesure qu’elle évolue, il se pourrait que cette conversation ne favorise pas les objectifs du cours. Sans votre intervention, des malentendus importants au sujet de concepts centraux pourraient se perpétuer, et des désaccords polis pourraient s’envenimer et devenir de véritables disputes haineuses. En étant présent(e), vous aurez non seulement la possibilité de voir venir les décisions à prendre dans l’administration de ces espaces sociaux, mais vous aurez aussi des moments où vous pourrez clarifier de nouveau et aider les apprenants à retrouver le bon parcours. Qu’il s’agisse d’une question à propos du contenu du cours ou encore de confusion à l’égard du calendrier ou de l’utilisation des outils, en tant que chef de votre communauté vous aurez la responsabilité de diriger, de guider l’énergie de ces interactions.

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Lorsque les choses se troublent un peu, vous pouvez toujours réfléchir aux valeurs communes que vous avez dégagées avec vos apprenants. Si vos actions à titre de personne organisatrice et modératrice de l’expérience d’apprentissage s’écartent trop des principes que vous avez établis pour votre communauté, il se pourrait que les apprenants ne se sentent pas à l’aise de converser dans l’espace que vous offrez. La possibilité d’entamer un nouveau dialogue ou même d’en réévaluer un ancien pourrait devenir nécessaire au fur et à mesure que le cours évolue et prend de nouvelles formes.

Rappelez-vous que les problèmes ne se remarquent pas tous du premier coup d’œil, bien éclairés et accompagnés de sonnettes d’alarme. Les qualités mêmes qui rendent les cours en ligne accessibles et puissants sont également celles qui pourraient entraîner des défis pour les apprenants (apprentissage dirigé par soi-même, libre des contraintes physiques et temporelles traditionnelles). Même si votre SGA n’est pas équipé d’un système de détection sophistiqué, vous pouvez très bien établir une présence de manière plus directe en repérant les apprenants qui semblent avoir de la difficulté (ou qui ne participent pas du tout) et en allant à leur rencontre. D’une façon plus visible, l’utilisation régulière d’annonces et d’envois de courriels collectifs constitue un excellent moyen de maintenir des échanges continus avec votre communauté et d’inviter les gens à vous faire part de leurs commentaires ou de leurs questions au fur et à mesure de votre progression à travers le cours.

Présence cognitive

Dans le cadre de la communauté de réflexion, la présence cognitive correspond à l’aptitude de nos apprenants à construire du sens à l’aide d’une communication soutenue (Garrison, 1999, p. 89).Ibid Ça peut sembler très évident, mais cette notion est au cœur de l’esprit collaboratif que nous explorons dans ce module et que nous avons exploré dans le précédent. C’est en positionnant le contenu et en facilitant la conversation environnante d’une manière qui soutient les apprenants que votre cours pourra devenir plus qu’un ensemble de faits et de tâches.

Dans son livre Designing Culture, Anne Balsamo prône le besoin impératif de ne pas seulement réfléchir aux technologies numériques en tant qu’une canalisation dans laquelle pomper du contenu ou des ressources, mais plutôt

d’explorer les façons d’explorer les rôles que jouent ces technologies dans la reconfiguration de la production de connaissances dans les divers domaines de la culture humaine. [traduction libre]Balsamo, A. (2011). Designing culture: The technological imagination at work. Duke University Press.

Votre cours devrait spontanément servir de lieu de convergence en raison de votre attention délibérée à permettre l’authenticité. La création et l’entretien d’espaces dans lesquels s’exprimer de manière authentique, votre incarnation honnête et emblématique des valeurs et des recommandations en matière de communication qui ont été cocréées pour le cours — ces qualités conscientes de conception permettent une production de sens plus profond au sein de votre communauté.

Jusqu’à présent, nous avons discuté de quelques façons de concevoir votre cours pour qu’il facilite la convergence de la présence. Grâce à la création de nouveaux espaces (éventuellement par l’utilisation de logiciels ou d’outils), des types de conversation nouveaux et différents peuvent avoir lieu, alors qu’ils auraient autrement été inaccessibles. De plus, nous avons exploré des façons d’établir une présence de l’enseignant(e) qui puisse maintenir l’intérêt des étudiants et améliorer l’utilité du cours en encourageant de nouvelles perspectives et idées.

Les formes authentiques d’évaluation offrent l’une des possibilités d’amener les apprenants à exprimer leur cognition. Une évaluation authentique demandera aux apprenants d’examiner une partie du contenu du cours, de l’explorer, de l’évaluer et de créer à partir d’elle, plutôt que de se limiter à comprendre l’information ou à s’en rappeler. Dans des versions révisées de la taxonomie de Bloom (disponible en anglais seulement), nous voyons un échafaudage qui commence par l’acquisition d’information et se termine par la performance active. Si vous concevez les stratégies d’évaluation avec cette trajectoire à l’esprit, les apprenants pourront développer leur compréhension de la matière tout en créant des relations intrinsèquement significatives (et particulières) avec le contenu et les uns avec les autres.

Il est important de se rappeler que ces formes d’évaluation plus exigeantes et authentiques sont dans les échelons supérieurs non parce qu’elles constituent une strate séparée, mais parce que les apprenants effectuent la progression nécessaire pour les atteindre. Comment peut-on créer sans d’abord rassembler les matériaux ? Par ailleurs, la nature de vos évaluations sera guidée en partie par les contraintes du cours lui-même.

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